PROBLEMA Oggetto Mail Mac

[fireasco]

Buongiorno,
ho un problema con il programma di posta Mail del Mac.
In pratica, quando mi arriva un messaggio di posta indesiderata questa va nella cartella indesiderata e diventa di colore arancio. Poi effettuo un controllo e vedo che quel messaggio non è indesiderato, quindi clicco su "non è indesiderata" e automaticamente si sposta nella cartella giusta, ma rimane sempre di colore arancio e non diventa mai nero!
Come si può risolvere?

grazie.

 

[Nobody]

Salve fireasco,

forse cambiando il contrassegno (bandiera)?



oppure non ho capito il problema.

Regards!

 

[fireasco]

Il contrassegno non centra. Ti mando un screen per capire...

 

[Nobody]

Grazie

 

[fireasco]

Come puoi vedere tre messaggi sono color arancio (o seppia, a dir si voglia..).
Quei tre messaggi erano nello SPAM. Io li ho selezionati e indicati come "non indesiderata" e poi li ho spostati nella casella di posta esatta. Loro però rimangono color seppia...dovrebbero apparire neri come tutti gli altri.

Aggiornamento:
Ho notato che se eseguo le operazioni sopra descritte sulla casella email di Gmail tutto funziona correttamente, cioè, indicato un messaggio come NN indesiderato questo si sposta nella cartella in arrivo e diventa nero.
Rimane invece color seppia solo negli account di posta del mio dominio personale della ditta.
:nono:

 

[Nobody]

Capito

quindi il problema si presenta per quale account?
icloud? con protocollo imap?

Regards!

 

[fireasco]

L'account Gmail è imap e non presenta problemi.
Gli altri 5 account sono pop3 e presentano tutti il problema ....

 

[Nobody]

Se aggiungi l'indirizzo che hai contrassegnato come non-spam ai contatti,

la situazione cambia?

 

[fireasco]

Provato ma non cambia.


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