PROBLEMA Nuovo portatile (hp 255 g3) con problemi

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ditron

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Appena acquistato nuovo il laptop in oggetto e mi da grossi problemi.
Innanzitutto all'accensione si apre windows update in cerca di aggiornamenti, ma continua all'infinito senza scaricare nulla.
Chiuso update il computer rimane estremamente lento con la cpu occupata al 99% senza che sia aperto alcun programma. In allegato una paio di foto della gestione attività.
Qualcuno ha qualche consiglio da darmi?
Grazie
 

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Appena acquistato nuovo il laptop in oggetto e mi da grossi problemi.
Innanzitutto all'accensione si apre windows update in cerca di aggiornamenti, ma continua all'infinito senza scaricare nulla.
Chiuso update il computer rimane estremamente lento con la cpu occupata al 99% senza che sia aperto alcun programma. In allegato una paio di foto della gestione attività.
Qualcuno ha qualche consiglio da darmi?
Grazie

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Se no prova a fare una scansione con malwarebites in modalità provvisoria
 
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