Notebook windows - schermo nero

[AlessandroD]

Ciao
Stasera ho acceso il mio notebook asus. Dopo essersi acceso sul bios, io l'ho spento.
Adesso si accende ma a schermo non appare nulla, ne su quello del notebook ne al monitor a cui è collegato. Il computer però si accende. Aggiungo che non si vede la schermata di avvio.
Grazie

 

[Utente 16812]

Nessun segno di vita ?
I led si accendono ?
La ventolina si sente partire ?

 

[Moffetta88]

caratteristiche del notebook?
marca,modello e componenti.
Hai provato ad avviarlo senza il secondo monitor attaccato?

 

[AlessandroD]

caratteristiche del notebook?
marca,modello e componenti.
Hai provato ad avviarlo senza il secondo monitor attaccato?

È un portatile

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[AlessandroD]

caratteristiche del notebook?
marca,modello e componenti.
Hai provato ad avviarlo senza il secondo monitor attaccato?

E comunque è un Asus n580vd con una gtx 1050 e un i7 7700hq

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[AlessandroD]

Nessun segno di vita ?
I led si accendono ?
La ventolina si sente partire ?

Si accendono i led e le ventole partono. L'HDD parte dopo un attimo ma parte pure lui

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[Moffetta88]

Ok, hai già provato senza periferiche collegate?

 

[AlessandroD]

Ok, hai già provato senza periferiche collegate?

Provato

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[Utente 16812]

Proverei anche a fare un reset della batteria tampone (CMOS), anzi, visto che ci sei, fai una pulizia interna così escludiamo problemi di sovratemperatura che portano ad uno "shutdown" forzato :sisi:

 

[AlessandroD]

Proverei anche a fare un reset della batteria tampone (CMOS), anzi, visto che ci sei, fai una pulizia interna così escludiamo problemi di sovratemperatura che portano ad uno "shutdown" forzato :sisi:

Già fatto anche questo

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[Moffetta88]

Ma la schermata di asus la vedi?

 

[AlessandroD]

Ma la schermata di asus la vedi?

No...
Ho appena chiamato l'assistenza e credo di mandare il prodotto in un centro dato che è ancora in garanzia

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