PROBLEMA Notebook si spegne con batteria inserita

[Panzer81]

Come da titoli, la sorella della mia compagna ha un notebook HP-BW062NL che monta un AMD A10-9620P del 2018.
Da un po' di tempo quando la batteria è inserita il notebook si spegne, e non si riaccende.
Non mi sembra siano problemi di batteria finita, in quanto ricollegandolo alla corrente con la batteria inserita la percentuale di carica è ancora oltre il 90% (ma ammetto di non essere avvezzo ai portatili)
Consigli su come procedere e su possibili soluzioni?

Grazie mille

 

[Dumah Brazorf]

La batteria può essere danneggiata pur mostrando una % di carica decente.
Se il pc funziona correttamente senza la batteria puoi farne a meno o procurarti un ricambio.

 

[Panzer81]

La batteria può essere danneggiata pur mostrando una % di carica decente.
Se il pc funziona correttamente senza la batteria puoi farne a meno o procurarti un ricambio.

C'è un modo per capire se il problema è effettivamente la batteria? Un software per testare intendo.
Ed eventualmente mi consigliate qualche marca di batteria compatibili?
Avevo sentito parlare bene di queste https://www.amazon.it/dp/B07CF4JHT1/?tag=tomsforum-21&linkCode=ogi

Mi confermate? (e poi il modello di batteria è corretto?)

 

[Dumah Brazorf]

Leggi i codici sulla batteria e cerchi quelli compatibili.

 

[Panzer81]

Leggi i codici sulla batteria e cerchi quelli compatibili.

ok e per verificarne lo stato c'è un modo?

 

[Albo89]

ok e per verificarne lo stato c'è un modo?

prova ad aprire il prompt come amministratore, e lanciare questoi comando: powercfg /batteryreport /output "C:\battery-report.html"

puoi sostituire C:\battery-report.html con un altro percorso a tuo piacimento;

produrrà un file (nel mio esempio chiamato "battery-report.html") con tutti i dettagli della batteria; postalo qui, almeno vediamo cosa dice

 

[Panzer81]

Eccolo qua

Aspetto voi perchè non ci capisco un tubo

 

[Albo89]

per me è ciucca; si vede che ha perso, causa usura, la metà della capacità.. ma è probabile che non riesca proprio piu ad alimentarlo

io la sostituirei, oppure me ne dimenticherei e lo userei solo collegato

 

[Panzer81]

Purtroppo serve la batteria.
Approfitto allora di chiederti: quali marche mi consigli tra le non compatibili?
E poi non trovando da nessuna parte il modello in questione, qual è la batteria corretta? Che codice uso?
Questa è il codice della batteria. Ho provato a cercare ma non trovo corrispondenza da nessuna parte, L'aspetto estetico sembra, ma non trovo corrispondenza nè con quei numeri nè con il modello, nè con quelli usciti da battery report. Mi potete aiutare per favore? Grazie.

Questa la scheda del pc

HP Notebook - 15-bw062nl Caratteristiche tecniche del prodotto | Assistenza clienti HP®

Si desidera reperire informazioni relative agli aggiornamenti? Si desidera individuare i nomi dei componenti hardware o dei programmi software? Questo documento contiene i dettagli tecnici di questo notebook.

support.hp.com

 

[Dumah Brazorf]

Non è che ci siano tanti codici da googlare eh

https://www.amazon.it/dp/B07GXQZSLB/?tag=tomsforum-21&linkCode=ogi

Ovviamente non fare il pazzo di prenderla originale. Oppure sì e le dici che dovevi scegliere tra orecchini o batteria...
Dovrebbe esserci un'altra etichetta enorme con altri codici...

 

[Panzer81]

Non è che ci siano tanti codici da googlare eh

https://www.amazon.it/dp/B07GXQZSLB/?tag=tomsforum-21&linkCode=ogi

Ovviamente non fare il pazzo di prenderla originale. Oppure sì e le dici che dovevi scegliere tra orecchini o batteria...
Dovrebbe esserci un'altra etichetta enorme con altri codici...

No beh non mi sognerei mai di prenderla originale.
Grazie mille.
Tra le batterie compatibili ci sono delle marche preferibili?

 

[Dumah Brazorf]

No, son tutte "?"
Va a culo. Nessuna durerà come l'originale.

 

[Panzer81]

No, son tutte "?"
Va a culo. Nessuna durerà come l'originale.

Limpido e cristallino ?

Comunque ti posso chiedere per capire come sei risalito a quel modello? Con quale codice?
Anche vedendo lì mica l'ho trovato quel seriale

 

[Albo89]

Limpido e cristallino ?

Comunque ti posso chiedere per capire come sei risalito a quel modello? Con quale codice?
Anche vedendo lì mica l'ho trovato quel seriale

Visualizza allegato 425272

in alto a sinistra, hp JC04

https://www.amazon.it/s?k=hp+jc04+b..._1812508&tag=slhyin-21&ref=pd_sl_2tpvgy9j41_e

 

[quizface]

Limpido e cristallino ?

Comunque ti posso chiedere per capire come sei risalito a quel modello? Con quale codice?
Anche vedendo lì mica l'ho trovato quel seriale

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Mia cognata con macbook pro, si e' trovata bene con NinjaBatt per il tuo:
https://www.amazon.it/dp/B084HJNC3M/?tag=tomsforum-21&linkCode=ogi

https://www.amazon.it/dp/B084HJKV13/?tag=tomsforum-21&linkCode=ogi

il codice da cercare e' HP 919701-850