Notebook non rispetta i tempi per andare in ibernazione

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Carlitos91

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Salve a tutti, scrivo per un problema con il mio notebook Asus k513, con meno di un anno di vita, premetto che ho già sentito l'assistenza in merito al problema diversi mesi fa, quando mi si presentò la prima volta, mi fu detto di ripristinarlo alle condizioni di fabbrica ed effettivamente il problema spari; ma siccome io non posso ogni volta formattare il mio pc perchè c'è qualche conflitto di programmi, mi servirebbe identificare la causa del problema per porne una soluzione definitiva. In sostanza il computer funziona bene per un certo periodo, poi qualche programma che installo o qualche programma che si aggiorna da solo, mi provoca il mancato rispetto dei tempi di attesa per ottenere lo stato di ibernazione: quindi ad esempio io ho nelle impostazione che il pc dovrebbe ibernarsi dopo 180 minuti nel funzionamento a batteria, e invece si iberna dopo 15/20, o forse meno, se invece alla voce minuti di attesa inserisco 0, ovvero non andare mai in ibernazione, il pc rispetta la voce, fino a una scarica del 15%, dopo di chè si iberna per una questione di protezione (chiaramente non posso mantenere questa impostazione poichè lo stato di sospensione prolungato mi farebbe trovare sempre la batteria scarica). Ora questo problema è la terza volta che mi si presenta, la prima volta ho risolto con il ripristino alle condizioni di fabbrica, la seconda volta disistallai un programma che avevo appena installato, ed si risolse, stavolta non riesco a trovare cosa può avergli creato il problema. L'ultimo software che ho installato prima che si presentasse era MSI afterburner che mi ha installato anche Microsoft Visual++ Redistributable 2008, che ho prontamente rimosso, installando poi le ultime, 2015-2022, ma non ha risolto il problema. Spero che qualcuno possa aiutarmi, grazie?.
 
Che K513 è? Comunque aggiorna BIOS e driver dal sito della Asus
 
Asus Vivobook 15, modello: k513ep-bq264t. Specifiche: i7-1165g7 e mx330. Dici che aggiornando il Bios si risolve? E' sufficiente scaricare l'aggiornamento in formato exe per windows? Il driver di che dispositivo?
Tutti i driver disponibili:
 
Tutti i driver disponibili:
Si ok, intendo dire posso aggiornare il Bios in sicurezza? Utilizzando la versione exe, quindi attraverso windows, se non dovesse andare bene si può tornare a quella precedente? Thanks
 
Si ok, intendo dire posso aggiornare il Bios in sicurezza? Utilizzando la versione exe, quindi attraverso windows, se non dovesse andare bene si può tornare a quella precedente? Thanks
Di solito non ci sono problemi se tieni il notebook collegato all'alimentatore per sicurezza.
 
Bios aggiornato, problema non risolto!
Ciao! Il problema di ibernazione improvviso può essere dato dall’account Windows! Vai in impostazioni e in alto dovrebbe esserci un messaggio relativo al tuo account! Devi rifare l’accesso con le tue credenziali ed inserire eventualmente un codice che ti viene inviato da Microsoft!
In pratica Microsoft vuole verificare il corretto accesso al tuo account…!
 
Ciao! Il problema di ibernazione improvviso può essere dato dall’account Windows! Vai in impostazioni e in alto dovrebbe esserci un messaggio relativo al tuo account! Devi rifare l’accesso con le tue credenziali ed inserire eventualmente un codice che ti viene inviato da Microsoft!
In pratica Microsoft vuole verificare il corretto accesso al tuo account…!
Ho fatto tutto, come hai scritto, ma non è cambiato nulla; inoltre non mi dava nessun messaggio di verifica obbligatoria, ma mi sono assicurato che entrassi ugualmente nel mio account microsoft, dove è presente il mio dispositivo, ho fatto egualmente sia il riconoscimento dal sito, che da impostazioni>account>verifica con tanto di codice inoltrato via email, ma nulla!
 
Ciao! Mi viene un dubbio... : Sui portatili ASUS solitamente c'è installato un software proprietario che dovrebbe chiamarsi My ASUS! Prova a verificare che all'interno di quel software non ci sia qualche impostazione di risparmio energetico che va a bypassare le impostazioni di windows...!
Inoltre, c'è da dire che quel notebook monta comunque un i7, che sotto richiesta di prestazioni, va comunque a consumare parecchia energia (lato batteria) quindi, non vorrei ci fosse un'impostazione di base da parte di Intel, che mette in sospensione il notebook per preservare la batteria....!

Comunque, intanto verifica in My ASUS le impostazioni che sono attive e poi se mai facci sapere...
 
Ciao! Mi viene un dubbio... : Sui portatili ASUS solitamente c'è installato un software proprietario che dovrebbe chiamarsi My ASUS! Prova a verificare che all'interno di quel software non ci sia qualche impostazione di risparmio energetico che va a bypassare le impostazioni di windows...!
Inoltre, c'è da dire che quel notebook monta comunque un i7, che sotto richiesta di prestazioni, va comunque a consumare parecchia energia (lato batteria) quindi, non vorrei ci fosse un'impostazione di base da parte di Intel, che mette in sospensione il notebook per preservare la batteria....!

Comunque, intanto verifica in My ASUS le impostazioni che sono attive e poi se mai facci sapere...
Ciao, il problema sembra essersi risolto, era attiva un'impostazione di risparmio energia nell'app My Asus, probabilmente era questo che by passava le impostazioni di windows, anche se stranamente il problema si verificava lo stesso anche se nelle impostazioni di risparmio energia di windows era attiva la voce bilanciato e non quelle di Asus, in ogni caso vi aggiornerò se si ripresentasse il problema, grazie mille dell'aiuto a entrambi?.
 
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