PROBLEMA notebook asus k93sm con windows 8 bloccato su schermata iniziae. cosa fare?

[fantener]

ciao atutti.
oggi accendendo il pc, un asus di 5 mesi di vita comprato con win7 e upgadato a win 8 a fine gennaio, mi capita che si avvia e non mi permette di accedere alla pagina di richiesta della psw. il mouse non viene riconosciuto, come se non ci fosse e con la tastiera non riesco a sbloccare la pagina iniziale. qualvuno sa indicarmi cosa fare?

grazie

 

[Tony_x]

ciao atutti.
oggi accendendo il pc, un asus di 5 mesi di vita comprato con win7 e upgadato a win 8 a fine gennaio, mi capita che si avvia e non mi permette di accedere alla pagina di richiesta della psw. il mouse non viene riconosciuto, come se non ci fosse e con la tastiera non riesco a sbloccare la pagina iniziale. qualvuno sa indicarmi cosa fare?

grazie

formatta e reinstalla w8

 

[Utente 16812]

ciao atutti.
oggi accendendo il pc, un asus di 5 mesi di vita comprato con win7 e upgadato a win 8 a fine gennaio, mi capita che si avvia e non mi permette di accedere alla pagina di richiesta della psw. il mouse non viene riconosciuto, come se non ci fosse e con la tastiera non riesco a sbloccare la pagina iniziale. qualvuno sa indicarmi cosa fare?

grazie

Avevi aggiornato all'ultimo Bios (v208) ? :boh:

 

[fantener]

Avevi aggiornato all'ultimo Bios (v208) ? :boh:

no, non avevo fatto nessun aggiornamento prima di installare win8

ilproblema ch ora non riesco a fare proprio nulla, nel senso che si accende rimanendo fisso nella prima schermata e non so neanche come fare per accendere in modalita provvisoria o ripristinare le condizioni di fabbrica

 

[Tony_x]

no, non avevo fatto nessun aggiornamento prima di installare win8

ilproblema ch ora non riesco a fare proprio nulla, nel senso che si accende rimanendo fisso nella prima schermata e non so neanche come fare per accendere in modalita provvisoria o ripristinare le condizioni di fabbrica

prova a premere per 30-40 sec il tasto di accensione, se sei fortunato di resetta il bios

 

[Deborah.mozzi]

Buongiorno! Io ho stesso problema.. nessun segno di vita.. sono all'estero e non posso portarlo in assistenza!!!