Notebook assemblato crash quando va a batteria

[smutt]

Ciao a tutti,

nel 2019 ho preso il mio primo notebook assemblato da PCSpecialist, ed è stato sostituito l'anno scorso con un altro dello stesso tipo. Ho deciso così di riprenderlo per dargli una sistemata, ma mi sono reso conto di un problema che non si era mai presentato quando lo utilizzavo: nel momento in cui il portatile funziona a batteria, dopo qualche secondo, o in alcuni casi alcuni minuti, si spegne improvvisamente.

Come consigliato in altre discussioni, ho controllato gli eventi di Windows, ma non vedo nessuna informazione aggiuntiva. Ho controllato anche lo stato della batteria dalla PowerShell di Windows, ma niente, mi viene da pensare che il problema sia la batteria, ma PCSpecialist non ha più in stock i pezzi di ricambio per quel modello, e quindi non so come muovermi.
C'è un modo per capire se il problema sia la batteria, oppure altro?

Grazie

 

[ilfe98]

Ciao a tutti,

nel 2019 ho preso il mio primo notebook assemblato da PCSpecialist, ed è stato sostituito l'anno scorso con un altro dello stesso tipo. Ho deciso così di riprenderlo per dargli una sistemata, ma mi sono reso conto di un problema che non si era mai presentato quando lo utilizzavo: nel momento in cui il portatile funziona a batteria, dopo qualche secondo, o in alcuni casi alcuni minuti, si spegne improvvisamente.

Come consigliato in altre discussioni, ho controllato gli eventi di Windows, ma non vedo nessuna informazione aggiuntiva. Ho controllato anche lo stato della batteria dalla PowerShell di Windows, ma niente, mi viene da pensare che il problema sia la batteria, ma PCSpecialist non ha più in stock i pezzi di ricambio per quel modello, e quindi non so come muovermi.
C'è un modo per capire se il problema sia la batteria, oppure altro?

Grazie

La butto lì hai provato ad effettuare una calibrazione della batteria lasciando il computer completamente in idle? La garanzia?

 

[Moffetta88]

"Crash" è diverso da "spegnersi".
Per me è la batteria andata, apri il cmd come amministratore e digita powercfg /batteryreport /output "C:\report_battery.html" e dai invio. In C:\ ti avrà creato un file che si chiama report_battery.html lì ti dice come sta la batteria

 

[smutt]

La butto lì hai provato ad effettuare una calibrazione della batteria lasciando il computer completamente in idle? La garanzia?

La garanzia per i ricambi è ormai scaduta, quella relativa alla manodopera è ancora valida ma non avendo loro più la batteria (né tantomeno il modello del notebook in questione), non so se possano fare qualcosa. Quando ho provato a contattarli non mi hanno saputo aiutare in nessun modo.
Oggi provo a fare una calibrazione comunque, ho provato a formattare il pc e non so per quale motivo ma stamattina non si è mai spento quando l'ho utilizzato a batteria.

"Crash" è diverso da "spegnersi".
Per me è la batteria andata, apri il cmd come amministratore e digita powercfg /batteryreport /output "C:\report_battery.html" e dai invio. In C:\ ti avrà creato un file che si chiama report_battery.html lì ti dice come sta la batteria

Ho già provato ma non mi vengono fornite informazioni relative ai cicli di ricarica e alla vita rimanente stimata, solamente gli orari in cui la batteria è stata caricata e la capienza

 

[Andrea Anastasio]

Salve! Ho lo stesso problema su un PC non assemblato, un notebook HP, Windows 10.

Aggiungo anche che quando il PC è alimentato a corrente (l'unico modo in cui mi funziona senza crashare, e si, parlo di vero e proprio black out improvviso e senza notifiche) non vi sono problemi, se non che la notifica di carica in basso a destra "lampeggia" ad intervalli discontinui, come se si staccasse dalla ricarica, anche se ovviamente il cavo è sempre attaccato.

Pensavo fosse solo un errore di "notifica" dell'icona stessa, ma come potete vedere dal report che ho fatto pochi giorni fa, mi risulta che effettivamente si attacchi e stacchi "da solo" dalla corrente e vada qualche secondo a batteria.
Vi allego qui il link con il report della batteria, aiutatemi a notare anche eventuali segnali di malfunzionamento della batteria, io non sono in grado!

file:///C:/windows/system32/battery-report.html

Vi ringrazio e spero che il problema sia comune a entrambi!