PROBLEMA Nordmende ND32N2500J

[kosmic]

Salve ho un problema con questa tv nd32n2500j, in pratica dopo averla aggiornata, mi compare un immagine "difettata" e l'audio è completamente assente. Volevo sapere se ad altri è capitato e nel caso come potrei risolvere. Grazie
Allego foto

 

[FabioNET]

nel menu del televisore ovviamente avrai provato a cambiare qualche impostazione relativa ai colori? o al tipo di impostazione di visualizzazione ? esempio da ntsc a pal oppure qualità dell'immagine da low quality ad high quality oppure una funzione che cambia il tipo di sorgente video magari potrebbe essere un impostazione errata che va corretta dalle impostazioni forse.

 

[kosmic]

nel menu del televisore ovviamente avrai provato a cambiare qualche impostazione relativa ai colori? o al tipo di impostazione di visualizzazione ? esempio da ntsc a pal oppure qualità dell'immagine da low quality ad high quality oppure una funzione che cambia il tipo di sorgente video magari potrebbe essere un impostazione errata che va corretta dalle impostazioni forse.

Grazie per la risposta.. ho provato ma nulla, anche quando avvio la tv alla scritta nordmemde già si vede così.. ho provato a resettare a rifare l'aggiornamento ma nulla. Non so forse è cambiato qualcosa in safe mode? Ma non so come entrare

 

[FabioNET]

Grazie per la risposta.. ho provato ma nulla, anche quando avvio la tv alla scritta nordmemde già si vede così.. ho provato a resettare a rifare l'aggiornamento ma nulla. Non so forse è cambiato qualcosa in safe mode? Ma non so come entrare

quindi anche se cambi sorgente video sin dall'avvio dell'immagine la vedi distorta? hai scaricato l'aggiornamento dal sito ufficiale? potrebbe essere un aggiornamento errato

 

[kosmic]

quindi anche se cambi sorgente video sin dall'avvio dell'immagine la vedi distorta? hai scaricato l'aggiornamento dal sito ufficiale? potrebbe essere un aggiornamento errato

Esattamente. l'aggiornamento l'ho preso dal sito ufficiale ed era anche l'unico disponibile per il mio modello altrimenti avrei provato un altro. Ho pensato anche io fosse errato ma il modello è quello poi non so.

 

[FabioNET]

Esattamente. Il sito l'ho preso dal sito ufficiale ed era anche l'unico disponibile per il mio modello altrimenti avrei provato un altro. Ho pensato anche io fosse errato ma il modello è quello poi non so.

se è collegato con un cavo hdmi tramite un decoder dig terr. o altro prova con un cavo hdcp hdmi altrimenti nisba conviene aprire un ticket supporto tecnico sul sito ufficiale

 

[kosmic]

se è collegato con un cavo hdmi tramite un decoder dig terr. o altro prova con un cavo hdcp hdmi altrimenti nisba conviene aprire un ticket supporto tecnico sul sito ufficiale

Ho parlato con un tecnico e tramite sefe mode ho risolto il problema dell'immagine, ma l'audio continua a mancare. mentre con le cuffie si sente. ha detto che devo mandarla in assistenza perché forse è la scheda, ma comunque prima dell'aggiornamente funzionava. Ora vedo un po'.