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Quando clicco su ? per avere info appare il form nel quale digito la domanda, do invio, si apre la finestra a dx e rimane grigia. Ciò capita anche con F1.
Questo guasto si ripete su tutte le guide di XP e Office.
Spero possiate aiutarmi.
controlla in start-->esegui-->services.msc alla voce "guide in linea e supporto tecnico"..se non è abilitato prova ad abilitare il servizio e vedi se funziona..;)