PROBLEMA Non riesco ad aprire nulla

[teo09]

Ciao ragazzi ho un pc portatile acer che uso per lavoro, processore Intel i7 11gen e gtx 1650.
Da l’altro ieri il computer è completamente inutilizzabile, si accende normalmente, riesco ad entrare nel desktop muovere il mouse e aprire lo start dalla barra delle applicazioni ma non mi apre nessun file, nessuna cartella, nessuna pagina internet, o meglio mi compaiono aperte nella barra delle applicazioni e non posso ingrandirle. Riesco ad accedere alle impostazioni di Windows e alla finestra gestione attività ed effettivamente i processi di quello che clicco si attivano però non riesco a visualizzare nulla, solamente l’immagine di sfondo del computer. Non so più che fare non riesco a lavorare, ho provato di tutto antivirus non ha risolto nulla, provato a fare gli ultimi aggiornamenti (e ce ne sono una caterva) ma mi da errore. Provato a vedere su internet ma non ho trovato molto e quello che ho trovato non ha funzionato, vi prego non voglio formattare tutto 😭

 

[Albo89]

no saprei cosa consigliarti, ma la scelta di non fare gli aggiornamenti e lasciarli accumulare con win 10 e 11 ho visto che non è affatto vincente.. meglio farli di volta in volta.

in ogni caso se formattando perdi dei dati e fatichi a fare i backup a causa dei problemi puoi valutare di smontare il disco/ssd e con adattatore leggerne i dati da un altro pc per evitare di perderli.

tornando al problema, fossi io, formatterei.

 

[r3dl4nce]

Potrebbero essere problemi hardware come software.
Una prova veloce da effettuare sarebbe formattare con installazione pulita, chiaramente avendo in precedenza salvato i dati da mantenere.
Si potrebbero però effettuare anche alcune prove, verificare intanto lo stato SMART del SSD con crystaldiskinfo o una live di Linux.