PROBLEMA Non riesco a collegare la mia tastiera

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Ieri pomeriggio mi è arrivata la tastiera nuova, una Corsair k63; quando sono andato a collegarla al mio portatile si illuminava ma non riuscivo a scrivere e vedendo tra i dispositivi collegati al computer non risultava questa, ho provato di tutto ma non sono riuscito a collegarla. Qualcuno saprebbe dirmi come faccio a collegarla?
 
Ieri pomeriggio mi è arrivata la tastiera nuova, una Corsair k63; quando sono andato a collegarla al mio portatile si illuminava ma non riuscivo a scrivere e vedendo tra i dispositivi collegati al computer non risultava questa, ho provato di tutto ma non sono riuscito a collegarla. Qualcuno saprebbe dirmi come faccio a collegarla?
La tastiera ha il collegamento USB 2.0. Provala su un altro computer per vedere se è fallata.
 
Quella tastiera funziona male o non funziona affatto se il controller wifi è collegato a porte USB 2.0 Per funzionare va collegata a porte 3.0 e 3.1. Controlla anche che in stato normale il led bianco sia fisso.
 
Quella tastiera funziona male o non funziona affatto se il controller wifi è collegato a porte USB 2.0 Per funzionare va collegata a porte 3.0 e 3.1. Controlla anche che in stato normale il led bianco sia fisso.
Il modello della tastiera non è wirless, e comunque ho attaccato il cavo della tastiera usb 2.0 a una porta 3.0 e i led sono fissi ma non risulta collegata, ho provato a farlo su un altro computer e funzionava, oggi ho riprovato su quel computer e non si collegava, ma i led si e rimanevano fissi
 
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