non mi riconosce la periferica!

[federica84]

salve a tutti qualche giorno fa mi hanno istallato il masterizzatore nel compiuter. il masterizzatore si accende, mi accetta il cd........ma quando vado in risorse del compiuter per ascoltare la musica non mi fa apparire l'icona. andando in gestione periferiche mi compare I:mpossibile avviare la periferica hardware. Le informazioni di configurazione nel Registro di sistema sono incomplete o danneggiate. (Codice 19), prima di tutto ciò nel pannello di controllo mi compare il masterizzatore ma con di fianco un punto esclamativo giallo!
aiutooo