PROBLEMA non capisco quale è il problema

[johnredbeard]

Salve a tutti da alcuni mesi a questa parte ho problemi alla mia adsl, nello specifico la mia connessione che è sempre stata a valori ottimi si dimezza, andando a valori inferiori a una 10 mb, dopo continue chiamate al 187 nel tentativo di far ripristinare i valori corretti mandano un tecnico che a suo dire ha controllato tutte le cabine fino a casa, controlla il modem (pirelli gate-2) e dice che è un problema dello stesso allora tralasciando il fatto che aveva detto che si occupava lui di farmi mandare un nuovo modem (scemo io a fidarmi) mi sono preso un nuovo modem, oggi arriva il modem nuovo d-link dsl-3782 ma il problema è ancora presente ora sono nuovamente attaccato al telefono per cercare di ripristinare i corretti valori, ho provato ovviamente sia connesso ethernet che wifi a vari dispositivi e con collegamenti diretti senza telefoni e la situazione non cambia sono sicuro al 99% che non si tratti di un problema inerente la mia presa o il mio hardware vi allego degli screen con i valori da quello con i valori "stabili" fino ai recenti spero sappiate indirizzarmi, non vorrei dover cambiare operatore visto che gli altri a mio parere sono ancora peggio della tim-telecom. ps aggiungo che li ho chiamati e ora non so che stanno facendo non si riesce a navigare per più di 2 minuti disconnessioni estremamente frequenti e valori di upstream oltre i 100
http://imgur.com/a/ZYNWB


PS: ho appena chiamato il commerciale per passare al piano superinternet 10mb magari è più stabile, il servizio tecnico mi ha fatto un casino ho disconnessioni ogni 2 minuti avrei voglia di prenderli a bastonate per quanto talvolta siano incompetenti :P

 

[johnredbeard]

pps: anche la 10 mb andava e veniva quando si usava il telefono ho ricontrollato la presa provandola a muovere bè fa qualche contatto un pò come se fosse un jack degli auricolari che quando lo muovi non và o si sente solo in certe posizioni, cambierò la presa a breve grazie per l'attenzione. chiudo la discussione