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RISOLTO Non accedo da PC

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Alby_1727

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salve, è da un po’ che non entravo in Tom’s ma oggi avevo di nuovo bisogno del vostro aiuto, entro per accedere e da PC non riesco, mi dice “Impossibile trovare l’utente” (ho provato sia con l’email sia con il nome utente)
Invece da cellulare riesco ad accedere
Qualcuno mi può spiegare perché? (Non riesco a reimpostare la password perché mi dice “impossibile trovare il membro richiesto”

Buona serata e grazie in anticipo

Alberto
 
salve, è da un po’ che non entravo in Tom’s ma oggi avevo di nuovo bisogno del vostro aiuto, entro per accedere e da PC non riesco, mi dice “Impossibile trovare l’utente” (ho provato sia con l’email sia con il nome utente)
Invece da cellulare riesco ad accedere
Qualcuno mi può spiegare perché? (Non riesco a reimpostare la password perché mi dice “impossibile trovare il membro richiesto”

Buona serata e grazie in anticipo

Alberto
Visto che il nome utente Alby_1727 esiste, suppongo ci sia qualche problema nella digitazione da pc.
Prova copiando questo qua sopra e vediamo...

Attenzione alle maiuscole/minuscole, agli spazi e all'underscore.
 
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