nero e vista

[phantomax]

sul sito nero.com e' disponibile la versione 7 premium reloaded compatibile con vista (anche la precedente lo era) con l'aggiunta blue ray ecc.
bene, la scarico, vado x installarla e mi dice che prima di farlo bisogna disinstallare la versione gia' in uso sul pc.
ok.
peccato che nn si riesca xche' un altro messaggio dice che lo si puo' fare solo per la versione correntemente installata.
ma che vuol dire???????
risultato: costretto a tenermi la mia versione (funzionante).
ma dico io: ma che aggiornamento e'????
mah...

qualcuno sa dirmi qualcosa x favore?
grazie

 

[phantomax]

peccato che x un programma ottimo corrisponda un'assistenza pessima.
a qs link http://www.nero.com/nero7/ita/Contact.html si puo' mandare una mail (ma nn in italiano: tante grazie!) oppure telefonare al numero scritto che, naturalmente, e' inesistente.
complimenti

 

[Pissa]

Puoi provare a scaricarti e ad utilizzare il tool di pulizia di Nero, che in teoria serve proprio quando ci sono dei problemi nella disinstallazione della versione attuale.... il tool esiste in due versioni, per Nero6 e Nero7, quindi occhio scaricati quello giusto per te e prova! ;)

 

[phantomax]

grazie, provo.
molto gentile, poi faccio sapere

 

[phantomax]

perfetto, tutto ok.
ancora mille grazie!

 

[Pissa]

Prego! ;)