PROBLEMA Mouse/kb non riconosciute durante installazione windows10

[AlfBar]

Salve a tutti, ho un problema con l'installazione di windows 10. Mouse e tastiera funzionano correttamente nel bios, ma quando arrivo al menu di windows di selezione lingua, mouse e tastiera si spengono e non riesco a procedere. Ho provato tutte le porte usb e anche una vecchia tastiera PS/2, ma niente da fare. La mobo é un asus prime b460/ plus, processore i3 10100. Consigli?

 

[Air_]

Salve a tutti, ho un problema con l'installazione di windows 10. Mouse e tastiera funzionano correttamente nel bios, ma quando arrivo al menu di windows di selezione lingua, mouse e tastiera si spengono e non riesco a procedere. Ho provato tutte le porte usb e anche una vecchia tastiera PS/2, ma niente da fare. La mobo é un asus prime b460/ plus, processore i3 10100. Consigli?

Effettua un reset CMOS e vedi se ti da lo stesso problema ancora.
Hai provato a collegare solo la tastiera o solo il mouse? Collegandolo singolarmente funzionano?

 

[Kelion]

Salve a tutti, ho un problema con l'installazione di windows 10. Mouse e tastiera funzionano correttamente nel bios, ma quando arrivo al menu di windows di selezione lingua, mouse e tastiera si spengono e non riesco a procedere. Ho provato tutte le porte usb e anche una vecchia tastiera PS/2, ma niente da fare. La mobo é un asus prime b460/ plus, processore i3 10100. Consigli?

Prova a selezionare le voci di compatibilità legacy delle porte USB nel BIOS

 

[AlfBar]

Effettua un reset CMOS e vedi se ti da lo stesso problema ancora.
Hai provato a collegare solo la tastiera o solo il mouse? Collegandolo singolarmente funzionano?

Allora, ho provato a collegare la tastiera soltanto, ora rimane accesa ma i comandi continuano a non funzionare... c'è qualche impostazione da bios che magari dovrei controllare?

 

[Air_]

Allora, ho provato a collegare la tastiera soltanto, ora rimane accesa ma i comandi continuano a non funzionare... c'è qualche impostazione da bios che magari dovrei controllare?

Si quella che ti è stata indicata da Kelion. Vedi che sia attiva la modalità legacy per l'usb

 

[AlfBar]

Prova a selezionare le voci di compatibilità legacy delle porte USB nel BIOS

Ora controllo
--- i due messaggi sono stati uniti ---

--- i due messaggi sono stati uniti ---
Come dicevo la tastiera rimane accesa ma non funziona
--- i due messaggi sono stati uniti ---
@Kelion @Air_ qualche altra idea?

 

[BAT]

se stai usando un dispositivo wireless cambialo con uno con cavo,
in ogni caso fai la prova con un'altrra tastiera