Mouse E Tastiera Saltati

[grespo]

buonasera, sono nuovo del forum. volevo chiedere aiuto per un problema capitatomi oggi su windows: inizialmente, dopo la schermata di boot di windows, appariva il puntatore del mouse e il sistema si riavviava [questo per n volte (con n->∞)]. ho avviato il sistema in modalità provvisoria e ripristinato una configurazione sicuramente funzionante. al riavvio windows si riavviava normalmente, ma c'era una sorpresina : nè mouse nè tastiera (entrambi wireless) non davano segni di funzionamento. windows mi segnala ad ogni riavvio che è stato rilevato un nuovo hardware. ho provato a collegare anche altri mouse e tastiere non wireless, ma la storia non cambia. come posso fare per riprendere pieno controllo della mia macchina con mouse e tastiera funzionanti? grazie mille in anticipo