Moto g5g plus non vuole saperne di caricare da spento

[killatores]

Salve da un po di tempo ho un problema col mio motorola g5 g plus praticamente il telefono se lo metto a caricare da spento non carica non accende Lo schermo con la batteria in carica e non fa nulla schermo Nero non ho idea se sia un problema software o hardware voi Cosa suggerite?

Inviato da moto g 5G plus tramite App ufficiale di Tom\'s Hardware Italia Forum

 

[Italicus Magnus]

Per escludere un problema software dovresti fare un hard reset del telefono. Prima pero' fai un backup delle tue cose.

Vai direttamente alla voce "ripristino esterno" e segui la procedura https://motorola-global-portal-it.c...il/a_id/152843/~/ripristino-di-moto-g-5g-plus