Simone1998ok
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Buongiorno a tutti,
a luglio 2025 ho fatto assemblare da un tecnico un PC per uso ufficio e gaming leggero (Ryzen 5 8600G, dissipatore stock uscito con la CPU, Gigabyte B650 Eagle AX, kingston fury 16GB DDR5, Sharkoon WPM Gold Zero 750W, WD_BLACK SN770 1TB, No GPU dedicata, monitor AOC Q24G2A, case
Fractal Design Focus 2 Black, Windows 11 Pro 24H2 build 26100.6725, driver grafici amd aggiornati agli ultimi disponibili).
Problema: durante il normale utilizzo lo schermo del monitor si freeza (si blocca) per un secondo, e poi si spegne e si riaccende, mentre il PC resta acceso (cosa che non accadeva con i stress test gpu e cpu). Questo accadeva molteplici volte durante l'utilizzo normale.
Feci vari test: controllare la temperatura-era ottimale, reinstallazione di Windows e driver grafici, aggiornamento BIOS, cambio monitor e cavi (accadeva anche con un altro monitor), abbassare risoluzione/refresh rate → ma il difetto rimaneva.
Alla fine ho sostituito la CPU in garanzia (dopo aver spiegato la situazione al supporto AMD, sospettavano un danno hardware alla IGPU), e in effetti ora va meglio: riesco a giocare e usare il PC senza problemi, ma nell’arco di un mese il problema si è ripresentato solo due volte in uso leggero (ad esempio aprendo ChatGPT)- suppongo quindi che ora il problema sia diverso (almeno spero).
Secondo voi da cosa può dipendere? Scheda madre, alimentatore o ancora la iGPU? Problemi software?
Potrebbe esserci un’incompatibilità tra i componenti?
Ci sto dietro da un anno e non so più dove mettere mano
Vi allego anche lo screenshot del Visualizzatore eventi con gli errori registrati nell’orario in cui si è verificato il problema
(intorno alle 12:16).
Qualsiasi consiglio è ben accetto, grazie e buona giornata a tutti!
a luglio 2025 ho fatto assemblare da un tecnico un PC per uso ufficio e gaming leggero (Ryzen 5 8600G, dissipatore stock uscito con la CPU, Gigabyte B650 Eagle AX, kingston fury 16GB DDR5, Sharkoon WPM Gold Zero 750W, WD_BLACK SN770 1TB, No GPU dedicata, monitor AOC Q24G2A, case
Fractal Design Focus 2 Black, Windows 11 Pro 24H2 build 26100.6725, driver grafici amd aggiornati agli ultimi disponibili).
Problema: durante il normale utilizzo lo schermo del monitor si freeza (si blocca) per un secondo, e poi si spegne e si riaccende, mentre il PC resta acceso (cosa che non accadeva con i stress test gpu e cpu). Questo accadeva molteplici volte durante l'utilizzo normale.
Feci vari test: controllare la temperatura-era ottimale, reinstallazione di Windows e driver grafici, aggiornamento BIOS, cambio monitor e cavi (accadeva anche con un altro monitor), abbassare risoluzione/refresh rate → ma il difetto rimaneva.
Alla fine ho sostituito la CPU in garanzia (dopo aver spiegato la situazione al supporto AMD, sospettavano un danno hardware alla IGPU), e in effetti ora va meglio: riesco a giocare e usare il PC senza problemi, ma nell’arco di un mese il problema si è ripresentato solo due volte in uso leggero (ad esempio aprendo ChatGPT)- suppongo quindi che ora il problema sia diverso (almeno spero).
Secondo voi da cosa può dipendere? Scheda madre, alimentatore o ancora la iGPU? Problemi software?
Potrebbe esserci un’incompatibilità tra i componenti?
Ci sto dietro da un anno e non so più dove mettere mano
Vi allego anche lo screenshot del Visualizzatore eventi con gli errori registrati nell’orario in cui si è verificato il problema
(intorno alle 12:16).
Qualsiasi consiglio è ben accetto, grazie e buona giornata a tutti!
