Modem non telecom non funzionano!

[strelokstk]

Salve, volevo cambiare il modem telecom bianco senza antenne (contratto fatto a luglio 2013) cosi ne prendo uno netgear lo configuro con l'aiuto di mio padre che ha un negozio di informatica e ne ha configurati tanti. Ogni tanto dava problemi, cosi ricollego quelle telecom pet vedere di chi era la colpa e con ik bianco funziona tutto. Cosi penso che il netgear sia difettoso. Ad aprili i miei mi vengono a trovare e mi portano un modem wifi tplink per fare una seconda prova, ma da gli stessi problemi, come se la mia linea non volesse modem non telecom. Mio padre ne ha fatti tanti di contratti adsl e configurato tanti modem, quindi di certo il problema non e' lui. Una volta un tizio su un forum disse che dovevo chiamare la telecom e digli di abilitare l'uso di modem diversi, ma visto che gli ho detto che un modem netgear non funzionava, subito ha detto che quel tipo di aiuto era a pagamento. Cosa puo essere?