Buonasera! È da ormai un anno che ho sottoscritto Tim Smart Casa con opzione voce che include (obbligatoriamente purtroppo) il loro modem da pagare in 48 rate a 1.50€, il problema è che non mi è mai stato inviato pur pagandolo da un anno! Ho fatto numerosi solleciti al 187, aprivano la pratica per l'invio del modem o per lo storno della cifra indebitamente pagata ma niente...le pratiche risultavano evase ma il problema mai risolto!
Cosa posso fare?