Modem mai ricevuto

[d.demarco84]

Buonasera! È da ormai un anno che ho sottoscritto Tim Smart Casa con opzione voce che include (obbligatoriamente purtroppo) il loro modem da pagare in 48 rate a 1.50€, il problema è che non mi è mai stato inviato pur pagandolo da un anno! Ho fatto numerosi solleciti al 187, aprivano la pratica per l'invio del modem o per lo storno della cifra indebitamente pagata ma niente...le pratiche risultavano evase ma il problema mai risolto!

Cosa posso fare?

 

[d.demarco84]

Proprio nessuno mi può aiutare?

 

[luigidavino]

Buonasera! È da ormai un anno che ho sottoscritto Tim Smart Casa con opzione voce che include (obbligatoriamente purtroppo) il loro modem da pagare in 48 rate a 1.50€, il problema è che non mi è mai stato inviato pur pagandolo da un anno! Ho fatto numerosi solleciti al 187, aprivano la pratica per l'invio del modem o per lo storno della cifra indebitamente pagata ma niente...le pratiche risultavano evase ma il problema mai risolto!

Cosa posso fare?

Altro non si può fare se non richiedere l'intervento del Co.re.com.

Proprio nessuno mi può aiutare?

Ascolta, questa non è una chat.
Quindi, sei pregato di attendere che passi qualcuno che possa aiutarti e non sollecitare dopo nemmeno 24 ore...
Chiaro?
Cordialmente.

 

[d.demarco84]

Grazie e scusa!