Masterizzatore sull'Asus

[Yanny]

Ciao raga,vi scrivo xchè è da un pò di tempo che ho un problema col mio masterizzatore dvd interno del mio portatile Asus.Esso mi masterizza e mi legge i cd ma non i dvd;ho effettuato una formattazione della partizione ed ho provato a cambiare supporto magnetico ma il problema persiste.A questo punto ho preferito contattare il supporto Asus e mi hanno detto di eseguire una formattazione a basso livello:credete sia necessaria visto anche che l'ho già fatta ma non a basso livello?Credo che sia un problema della lente a questo punto,non credete?Ciao e grazie mille per gli evntuali consigli.

 

[io_so_io]

La formattazione non c'entra nulla, io ho avuto lo stesso problema su masterizzatore desktop e il supporto tecnico mi ha detto che è un problema hardware (mi avevano fatto provare ad aggiornare il firmware ma non è servito a niente). Il problema mi si è presentato dopo un messaggio di nero "power calibration error". Se il notebook è in garanzia te lo devono sostituire.
Che masterizzatore è?