Masterizzatore non scrive su disco

[carlettodj]

ciao, ho un problema con un portatile notebook HP Probook, con windows 7, ho due masterizzatori, uno interno ed uno esterno, quello interno legge i cd/dvd, ma non masterizza, quello esterno usb non legge e non masterizza, ho provato due software di terze parti come cdburnerxp e ashamppo burning studio, ma il risultato è lo stesso, anche masterizzando con windows il risultato è uguale.
Tutto funzionava bene fino alla settimana scorsa, poi d'improvviso questo problema. Non so più che fare, ho disinstallato da gestione dispositivi i due masterizzatori, e riavviato il pc, provato almeno due volte, e niente da fare.
Grazie a chiunque riuscirà ad aiutarmi.

 

[SupportoOnline]

Riesci a provare il masterizzatore usb su un altro pc?
prova a fare una scansione dei driver con driverbooster magari ti risolve il problema.. magari qualche aggiornamento ha modificato il driver.

 

[carlettodj]

ciao, e grazie per la risposta, il masterizzatore esterno non ha problemi su un altro pc, resta il fatto che nemmeno quello interno riesce a masterizzare i cd/dvd.