PROBLEMA Masterizzatore legge solo CD e non DVD

[lee 27]

ciao a tutti, oggi ho provato dopo anni a inserire un dvd (originale) ma il pc non lo legge, legge solo cd, sento rumori strani dal lettore, come se provasse a leggerlo ma non ci riesce. ho provato a pulire la testine con dell'alcool ma nulla, mi sono anche accorto che su pannello di controllo-dispositivi e stampanti-la voce del lettore dvd non la vedo. sapreste aiutarmi?
grazie mille!

 

[BAT]

il pc non lo legge, legge solo cd

sei sicuro di avere un lettore dvd?
se la risposta è sìpotrebbe essere rovinato il dvd originale, magari pova a pulirlo
prova a metterlo in un lettore bluray se ce l'hai, hanno un laser migliore

 

[lee 27]

avevo già provato a mettere il dvd in un lettore esterno e funziona, in quello interno no, comunque è un lettore dvd/cd

 

[BAT]

il dvd in un lettore esterno e funziona, in quello interno no

se hai già pulito le testina di lettura e non hai risolto o si è indebolito il laser oppure il tuo lettore ha problemi con quel DVD, non è detto che li abbia con tutti