PROBLEMA Malefico Windows Live

[Maxtom]

Per favore abbiate pazienza con un vecchietto probabilmente imbranato ma ancora appassionato di giochi. Dunque, acquisto Batman Arkham City (Game of the year edition) e trovo due stranezze: la prima è che il codice di autenticazione è composto da 3 gruppi di simboli alfanumerici mentre il gioco ne chiede 5. Ok provo a mettere numeri e lettere a casaccio per colmare quelle mancanti e il gioco si installa ma quando provo a connetterlo a Windows Live mi dice "errore di connessione". Il gioco fuzniona comunque ma ahimé offline non salva, mica un problema da poco!! Si può salvare offline oppure: come si risolve il problema di Windows Live? Grazie