Mail dal supporto di facebook, truffa ?

zLevi

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Salve, a causa di un problema con l'account di instagram ho conttatto l'assistenza.
Subito dopo mi è arrivata questa mail ma non so se fidarmi o meno.
Sapete darmi vostre riguardo a ciò? Grazie.? 1637082279434.png
1637082297259.png
 

leonardo6e56

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cestinala, è una truffa, perchè dovrebbe contattarti facebook per insta comunque si vede che è una truffa, non ti chiederanno mai il tuo viso
 

zLevi

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cestinala, è una truffa, perchè dovrebbe contattarti facebook per insta comunque si vede che è una truffa, non ti chiederanno mai il tuo viso
Però tengo a precisare due cose :
1)Instagram è di Facebook teoricamente
2)Per perdite dell'account vogliono una foto per verificare l'identità (Sta scritto nella pagina di assistenza ufficiale)
Quindi non so...
 

leonardo6e56

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una foto della faccia??? mi sembra inprobabile, comunque se chiedi supporto ad insta non ti risponde facebook e quell'email mi sembra un poò sostpetta


hai per caso scordato la password o proprio eliminato account
 

zLevi

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una foto della faccia??? mi sembra inprobabile, comunque se chiedi supporto ad insta non ti risponde facebook e quell'email mi sembra un poò sostpetta farò ricerche
Non so che fare ?
Post unito automaticamente:

una foto della faccia??? mi sembra inprobabile, comunque se chiedi supporto ad insta non ti risponde facebook e quell'email mi sembra un poò sostpetta


hai per caso scordato la password o proprio eliminato account
Ho perso il telefono dove avevo autenticazione a due fattori, insieme ai codici di backup.
Cosa ho fatto :
Da un altro telefono ho mandato una richiesta di assistenza spiegando l'accaduto.
5 minuti dopo mi è arrivata quella mail sospetta.
Post unito automaticamente:

una foto della faccia??? mi sembra inprobabile, comunque se chiedi supporto ad insta non ti risponde facebook e quell'email mi sembra un poò sostpetta


hai per caso scordato la password o proprio eliminato account
Ti screenshotto direttamente dal sito ufficiale assistenza di instagram quanto segue a causa di problemi come questo :
1637083408819.png
 
Ultima modifica:

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tu hai la foto nell'account?

comunque pazzi sono io non lo invierei, piuttosto rifaccio un nuovo account, anzi gli darei anche denuncia
 

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