MicheleSeafight
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Buongiorno,
vi scrivo perché ho bisogno di aiuto, vi illustro di seguito il mio problema.
Un paio di settimane fa ho sottoscritto con TIM il contratto per la fibra a 100Mb e dopo pochi giorni i tecnici si sono presentati a casa per installare il modem.
Precisazione, la linea telefonica principale si trova al primo piano ma io il modem lo tengo al pian terreno su di una presa telefonica secondaria.
Avendo letto che il modem deve essere posizionato sulla prima presa faccio presente ai tecnici la situazione.
Mi rispondono che è esattamente la stessa cosa mettere il modem sulla prima o la seconda presa, si decide quindi di mettere il modem al pian terreno.
Tutto ok fino alla fine quando mi dicono: guarda che ti hanno attivato la fibra 50/10.
In effetti nel modem i dati indicati danno come massimo bit rate ottenibile in Down e in Up i valori della 50/10.
Ma perchè, chiedo io?
Avranno sbagliato, più tardi chiama il 187 e fallo presente.
Ok, dopo 2 ore chiamo al 187 e mi rispondono che c'è stato un errore e attiveranno subito la 100Mb.
In effetti dopo due giorni la storia è cambiata, nei parametri del modem, che vi posto di seguito, i valori sono quelli della 100 MB ma....
Il download è rimasto identico a prima, circa 47Mb mentre l'Upload è salito a 18Mb.
Cosa ho una fibra ibrida????
Potete dirmi perché nonostante adesso ci siano i presupposti per andare a 100Mb i test di velocità continuano a darmi 47/48Mb?
Oggi ho richiesto una verifica della linea ma non credo che mi risolveranno nulla, aiutatemi voi per favore.
P.S. Sono a 50 metri dalla cabina TIM.
Grazie
Michele
DATI MODEM:
Modalità DSL
ITU-T G.993.2 Annex B (VDSL2)
Lo stato della linea DSL
Connesso
Bit rate corrente
19189 [kbps] / 108000 [kbps]
G.INP
/
Massimo bit rate ottenibile
19290 [kbps] / 122825 [kbps]
Margine di rumore
6.3 [dB] / 11.5 [dB]
Potenza trasmessa in linea
-20.7 [dBm] / 13.9 [dBm]
Ritardo effettivo
0 [ms] / 0 [ms]
Protezione Rumore Impulse
58 [DMT symbols] / 59 [DMT symbols]
attenuazione loop
1.7 [dB] / 6.6 [dB]
Contatori PM (vicino estremità) 15 min
ES
0
SES
0
FEC
116309
CV
0
LPR
0
UAS
0
Reinizializzazioni
n.a.
inizializzazioni non riusciti
0
Contatori PM (vicino estremità) 24 h
ES
0
SES
0
FEC
116309
CV
0
LPR
0
UAS
0
Reinizializzazioni
n.a.
inizializzazioni non riusciti
0
Contatori PM (vicino estremità) inizio corrente
ES
0
SES
0
FEC
116309
CV
0
LPR
0
UAS
0
Reinizializzazioni
n.a.
inizializzazioni non riusciti
0
Contatori PM (vicino estremità) ultimo inizio
ES
8
SES
8
FEC
7250
CV
466
LPR
0
UAS
0
Reinizializzazioni
n.a.
inizializzazioni non riusciti
0
vi scrivo perché ho bisogno di aiuto, vi illustro di seguito il mio problema.
Un paio di settimane fa ho sottoscritto con TIM il contratto per la fibra a 100Mb e dopo pochi giorni i tecnici si sono presentati a casa per installare il modem.
Precisazione, la linea telefonica principale si trova al primo piano ma io il modem lo tengo al pian terreno su di una presa telefonica secondaria.
Avendo letto che il modem deve essere posizionato sulla prima presa faccio presente ai tecnici la situazione.
Mi rispondono che è esattamente la stessa cosa mettere il modem sulla prima o la seconda presa, si decide quindi di mettere il modem al pian terreno.
Tutto ok fino alla fine quando mi dicono: guarda che ti hanno attivato la fibra 50/10.
In effetti nel modem i dati indicati danno come massimo bit rate ottenibile in Down e in Up i valori della 50/10.
Ma perchè, chiedo io?
Avranno sbagliato, più tardi chiama il 187 e fallo presente.
Ok, dopo 2 ore chiamo al 187 e mi rispondono che c'è stato un errore e attiveranno subito la 100Mb.
In effetti dopo due giorni la storia è cambiata, nei parametri del modem, che vi posto di seguito, i valori sono quelli della 100 MB ma....
Il download è rimasto identico a prima, circa 47Mb mentre l'Upload è salito a 18Mb.
Cosa ho una fibra ibrida????
Potete dirmi perché nonostante adesso ci siano i presupposti per andare a 100Mb i test di velocità continuano a darmi 47/48Mb?
Oggi ho richiesto una verifica della linea ma non credo che mi risolveranno nulla, aiutatemi voi per favore.
P.S. Sono a 50 metri dalla cabina TIM.
Grazie
Michele
DATI MODEM:
Modalità DSL
ITU-T G.993.2 Annex B (VDSL2)
Lo stato della linea DSL
Connesso
Bit rate corrente
19189 [kbps] / 108000 [kbps]
G.INP
/
Massimo bit rate ottenibile
19290 [kbps] / 122825 [kbps]
Margine di rumore
6.3 [dB] / 11.5 [dB]
Potenza trasmessa in linea
-20.7 [dBm] / 13.9 [dBm]
Ritardo effettivo
0 [ms] / 0 [ms]
Protezione Rumore Impulse
58 [DMT symbols] / 59 [DMT symbols]
attenuazione loop
1.7 [dB] / 6.6 [dB]
Contatori PM (vicino estremità) 15 min
ES
0
SES
0
FEC
116309
CV
0
LPR
0
UAS
0
Reinizializzazioni
n.a.
inizializzazioni non riusciti
0
Contatori PM (vicino estremità) 24 h
ES
0
SES
0
FEC
116309
CV
0
LPR
0
UAS
0
Reinizializzazioni
n.a.
inizializzazioni non riusciti
0
Contatori PM (vicino estremità) inizio corrente
ES
0
SES
0
FEC
116309
CV
0
LPR
0
UAS
0
Reinizializzazioni
n.a.
inizializzazioni non riusciti
0
Contatori PM (vicino estremità) ultimo inizio
ES
8
SES
8
FEC
7250
CV
466
LPR
0
UAS
0
Reinizializzazioni
n.a.
inizializzazioni non riusciti
0
