Questo sembra un tipico esempio di una connessione ballerina, causata o da un cattivo connettore o un cavo interno che si è danneggiato, entrambi i casi causano una connessione non stabile.
Per prima cosa sarebbe da escludere il lato pc, ossia guarda se hai lo stesso problema usando altre cuffie (basta un paio di auricolari, purché funzionino). Se hai lo stesso problema, allora la causa è nel pc.