lo schermo si annerisce per alcuni secondi

[Valemix2395]

Buongiorno :) ... ho un pc portatile di circa 2 anni e con windows 10 e da qualche giorno sia che gioco oppure utilizzo word capita che lo schermo, dopo anche un ora, si annerisce con il puntatore del mouse con la rotellina che gira e dopo pochi secondi ritorna come prima... ieri mi é capitato 3 volte e la l'ultima volta ho dovuto forzare l'arresto del pc perché la schermata non tornava... quale puo essere il problema? in più il pc mi richiede l'aggiornamento di windows 10 che non ho ancora fatto, puo essere dovuto a questo? oppure non c'entra nulla? ringrazio in anticipo

 

[ilfe98]

Buongiorno :) ... ho un pc portatile di circa 2 anni e con windows 10 e da qualche giorno sia che gioco oppure utilizzo word capita che lo schermo, dopo anche un ora, si annerisce con il puntatore del mouse con la rotellina che gira e dopo pochi secondi ritorna come prima... ieri mi é capitato 3 volte e la l'ultima volta ho dovuto forzare l'arresto del pc perché la schermata non tornava... quale puo essere il problema? in più il pc mi richiede l'aggiornamento di windows 10 che non ho ancora fatto, puo essere dovuto a questo? oppure non c'entra nulla? ringrazio in anticipo

Potresti inviare almeno il modello del computer?

 

[Valemix2395]

Potresti inviare almeno il modello del computer?

si la scheda video è AMD Radeon(TM) R5 M430
e sotto allego la foto con le altre carattweisriche del pc

 

[ilfe98]

si la scheda video è AMD Radeon(TM) R5 M430
e sotto allego la foto con le altre carattweisriche del pc

Hai un hard disk oppure un ssd?

 

[Valemix2395]

Hai un hard disk oppure un ssd?

Ho la Ssd

 

[ilfe98]

Ho la Ssd

Presumo allora ci sia un problema di driver, prova ad usare ddu e disinstallare il driver video dopodiché reinstallalo dal sito amd

 

[Valemix2395]

ok proveró ad usare questo procedimento e vedo se si risolve... un altra cosa:l'ultimo aggiornamento di windows 10 che mi richiede di fare, ho letto in giro che puo creare problemi e quindi di fare dei backup dei documenti o altro é vero? oppure é un semplice aggiornamento e non c'é bisogno?

 

[ilfe98]

ok proveró ad usare questo procedimento e vedo se si risolve... un altra cosa:l'ultimo aggiornamento di windows 10 che mi richiede di fare, ho letto in giro che puo creare problemi e quindi di fare dei backup dei documenti o altro é vero? oppure é un semplice aggiornamento e non c'é bisogno?

Senza fare allarmismi ogni aggiornamento può causare problemi, ti consiglio di effettuare un backup poiché è buona norma