DOMANDA Linea Tiscali degradata

[MISTER X ®]

Salve,
mi succede da settembre che la linea adsl tiscali non e' piu' quella brillante linea di un tempo; vi spiego com'e' andata: a fine agosto parto per le ferie per 2 settimane e lascio Livorno, pensando di togliere anche tensione a tutti quegli apparecchi che stando in stand-by mangiano corrente per niente; fra questi spengo pure il modem tiscali. Al ritorno accendo tutto ma mi accorgo che il telefono voip e' muto, guardo bene e pure la spia voip sul modem e' spenta. Accendo il pc ed entro nell'indirizzo del modem per leggere la pagina delle statistiche: linea agganciata a 12 mega invece di 19-20 e upload a 800 kbps circa.... l'attenuazione aumentata da 5 in up a 14 e da 11 in down a 20... ho preso un +9 db di attenuazione. Chiamo il 130 e mi ripristinano l'uso del telefono ma per la linea mi dicono che non possono fare niente (bella risposta vero?). A distanza di mesi e dopo decine di messaggi su facebook l'attenuazione ritorna a 5 up e 11 down ma disconnette di frequente perche' l'snr e' ballerino (la linea a 20 non ci arriva piu': aggancia 10-12), tutt'ora 3 o 4 volte ogni ora: diciamo che prima perde l'ip e poi dopo 2 minuti sgancia la portante e riallinea. Ho monitorato la situazione e quando avviene il glitch della linea l'snr oscilla da impazzire fino a zero e poi va oltre i 2 miliardi... sembra una scarica elettrica sulla tratta oppure anche dei morsetti ossidati, ma non ne sono sicuro.
Chiedo un vostro parere se e' il caso di insistere con tiscali o abbandonarli e trovarsi una linea migliore.

 

[Piergi85]

Salve,
mi succede da settembre che la linea adsl tiscali non e' piu' quella brillante linea di un tempo; vi spiego com'e' andata: a fine agosto parto per le ferie per 2 settimane e lascio Livorno, pensando di togliere anche tensione a tutti quegli apparecchi che stando in stand-by mangiano corrente per niente; fra questi spengo pure il modem tiscali. Al ritorno accendo tutto ma mi accorgo che il telefono voip e' muto, guardo bene e pure la spia voip sul modem e' spenta. Accendo il pc ed entro nell'indirizzo del modem per leggere la pagina delle statistiche: linea agganciata a 12 mega invece di 19-20 e upload a 800 kbps circa.... l'attenuazione aumentata da 5 in up a 14 e da 11 in down a 20... ho preso un +9 db di attenuazione. Chiamo il 130 e mi ripristinano l'uso del telefono ma per la linea mi dicono che non possono fare niente (bella risposta vero?). A distanza di mesi e dopo decine di messaggi su facebook l'attenuazione ritorna a 5 up e 11 down ma disconnette di frequente perche' l'snr e' ballerino (la linea a 20 non ci arriva piu': aggancia 10-12), tutt'ora 3 o 4 volte ogni ora: diciamo che prima perde l'ip e poi dopo 2 minuti sgancia la portante e riallinea. Ho monitorato la situazione e quando avviene il glitch della linea l'snr oscilla da impazzire fino a zero e poi va oltre i 2 miliardi... sembra una scarica elettrica sulla tratta oppure anche dei morsetti ossidati, ma non ne sono sicuro.
Chiedo un vostro parere se e' il caso di insistere con tiscali o abbandonarli e trovarsi una linea migliore.

ciao,ultimamente tiscali ha un'assistenza pessima,assistenza in generale,al 130 ti rispondono dopo circa 1h e mezza,cose da pazzi,ti do un numero verde,così provi a chiamare dal quel numero e sperando che ti risolvano i problemi,il numero è 800181443,è gratuito anche dai cellulari..auguri..