Led luci rosse Alice Gate VoIP 2 Plus Wi-Fi

[michelin2]

Buongiorno, ho un router Alice Gate VoIP 2 Plus Wi-Fi un router e da qualche giorno riscontro un problema all'accensione. Premetto che prima c'era la 7 mega e adesso la 20 mega ed il router era acceso quando è stata attivata la 20 mega...non so... appena accendo il router le luci restano tutte rosse e solo aver premuto più volte il tasto di accensione sembra che i vari servizi si accendono con il led verde, però solo dopo 4 o 5 volte in cui il router si avvia. Ho l'impressione che ci sia qualcosa che debba "riscaldare" prima che si accenda (una volta che è avviato poi se lo spengo e lo accendo non dà problemi). Non avrei idea...

 

[Glastow]

Buongiorno, ho un router Alice Gate VoIP 2 Plus Wi-Fi un router e da qualche giorno riscontro un problema all'accensione. Premetto che prima c'era la 7 mega e adesso la 20 mega ed il router era acceso quando è stata attivata la 20 mega...non so... appena accendo il router le luci restano tutte rosse e solo aver premuto più volte il tasto di accensione sembra che i vari servizi si accendono con il led verde, però solo dopo 4 o 5 volte in cui il router si avvia. Ho l'impressione che ci sia qualcosa che debba "riscaldare" prima che si accenda (una volta che è avviato poi se lo spengo e lo accendo non dà problemi). Non avrei idea...

Secondo me devi farti sostituire il router.

Chiama il fornitore di servizi e vedi che ti dicono.

 

[michelin2]

L'ho chiamato e dato che lo vedono acceso in teledistanza non vedono nulla di anomalo. Mi hanno pure detto che poteva dipendere dal filtro Adsl, l'ho sostituito, ma nulla il problema resta

 

[Glastow]

L'ho chiamato e dato che lo vedono acceso in teledistanza non vedono nulla di anomalo. Mi hanno pure detto che poteva dipendere dal filtro Adsl, l'ho sostituito, ma nulla il problema resta

Ma vedono pure i problemi che stai avendo?

Non credo sinceramente.

 

[michelin2]

Ho richiamato, mi hanno detto che debbo richiamarli quando il router ha le luci rosse....ed in genere lo fa alla prima accensione (adesso che è da un po' acceso, se lo spengo, non mi dà il problema)...quando ha le luci rosse fisse possono vedere in teleassistenza cosa potrebbe essere

 

[Glastow]

Ho richiamato, mi hanno detto che debbo richiamarli quando il router ha le luci rosse....ed in genere lo fa alla prima accensione (adesso che è da un po' acceso, se lo spengo, non mi dà il problema)...quando ha le luci rosse fisse possono vedere in teleassistenza cosa potrebbe essere

Quindi adesso la connessione sta andando bene?

 

[michelin2]

Quindi adesso la connessione sta andando bene?

Il problema non riguarda la connessione che va quando il modem si avvia...è invece il router che dà problemi all'avvio..una volta avviato funziona. Ho richiamato l'assistenza tecnica, hanno verificato il router con le luci rosse. Mi hanno detto che faranno altre verifiche e se è il caso faranno venire un tecnico o sostituiranno il modem...speriamo bene.

 

[Glastow]

Il problema non riguarda la connessione che va quando il modem si avvia...è invece il router che dà problemi all'avvio..una volta avviato funziona. Ho richiamato l'assistenza tecnica, hanno verificato il router con le luci rosse. Mi hanno detto che faranno altre verifiche e se è il caso faranno venire un tecnico o sostituiranno il modem...speriamo bene.

Allora l'unica soluziobe sarà quella di sostituire il modem.