PROBLEMA kindle fire hd

[dariours]

il problema è questo:
la mia ragazza si è regalata un kindle fire hd wifi
cercando di connetterlo via wifi risulta regolarmente connesso alla rete ma di fatto non naviga e da errore come se fosse disconnesso
quale può essere il problema?è il device difettoso?
grazie mille

 

[DavideB]

hai controllato che non vada in conflitto di IP con un'altro computer o dispositivo connesso al router?