Itunes, 2 utenti, un pc...problema

Supporto Tecnico Apple

andrea14501

Ciao a tutti, da un po' di tempo, non so se in seguito ad un aggiornamento di windows 10 o di Itunes, non riesco più a scaricare la musica acquistata dallo store per un utente del pc...Itunes è utilizzato da due utenti su un solo PC, le librerie sono naturalmente differenti e in posizioni diverse sul computer, ogni utente accede a windows con un proprio log. Ho già contattato l'assistenza tramite mail, e non riuscendo a risolvere il problema mi ha indirizzato al genius, prima però volevo chiedere a voi, se avevate qualche dritta, ho già disinstallato itunes e reinstallato tutto, ricreando le librerie da zero, la situazione dell'account risulta in ordine sia su web che su pc, ma le nuove canzoni rimangono con la nuvoletta e anche se riprovo a farle scaricare gira all'infinito ma poi non scarica nulla e riappare la nuvoletta, su un altro pc invece scarica tutto normalmente (lì però è l'unico account configurato su Itunes per quella macchina)....
 
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andrea14501

nessuna idea?
 
#2