ipad 2021 nuovo richiede password di C&C Apple Premium Partner

[carryon]

Salve, non ho mai avuto un prodotto apple e me ne hanno regalato uno nuovo acquistato online.
Alla prima accensione, quando proseguo per creare un apple ID, la procedura viene bloccata perchè mi viene richiesta una password di un centro C&C per il controllo remoto da perte loro.
Il dispositivo senza questa password, che ovviamente non conosco, è inutilizzabile e mi tiene bloccato su quella schermata.
Di cosa si tratta? A qualcuno di voi è capitato?
A me sembra che ci sia un ID aziendale gestito da quella azienda ma mi sembra strano sia finito nella vendita a privati.
Grazie

 

[Albo89]

possibile che non sia nuovo?

 

[carryon]

Aveva il cellophane intorno alla scatola ed era tutto "nuovo"

 

[Albo89]

prova a creare l'apple ID prima, da pc o da telefono, poi solo a loggarti quando attivi l'ipad. oppure prova ad installare itunes e collegarlo al pc, vedi se da li te lo fa resettare; poi prova nuovamente a configurarlo

se poi non va l'unica farsi dare la ricevuta e contattare C&C.
se però non è come mamma apple l'ha fatto probabile sia ricondizionato

 

[Artiglio81]

Contatta C&C per rimuovere il blocco DMD.

 

[carryon]

Contatta C&C per rimuovere il blocco DMD.

Ma è normale avere questo blocco su un dispositivo nuovo?
Oppure arrivano così a C&C e hanno dimenticato di disattivare l mdm?

 

[Albo89]

c&c è partner apple, per cui 2 cose:

o è un ricondizionato sul quale ci hanno messo già mano
o è nuovo ed hanno la possibilità di chiedere ad Apple una personalizzazione dell'OS; (o hanno il via libera per comprarli nuovi, aprirli, personalizzarli e risigillarli).