Installazione nuova linea infostrada 20 mega

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stefanonen

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Carissimi, quale lettore di questo Forum credo corretto ripetere le mie recenti esperienze, magari inutili per moltissimi di voi, veri esperti, ma per niubbi come me potrebbero essere interessanti:

ad agosto approfitto dell'offerta infostrada e prendo una 20 mega all inclusive come nuova linea (avevo appena affittato un nuovo appartamento)

il 5 settembre vengo contattato da Telecom per attivarmi la linea e mi fissa un appuntamento tra le 08 e le 10 del 10 settembre, il 10 si presenta alle 10:20 il tecnico che:
1 - mi dice che prende servizio alle 08:30 quindi che io aspettassi dalle 8 era inutile;
2 - che prima di me le avevano dato altri due utenti a 20 km di distanza.
3 - mi attiva la linea controllando che funzionino tutte le prese (3) della casa

dopo poche ore sms infostrada che mi dice che la linea è attiva

il 15 faccio il trasloco, trovo il telefono il 17 e lo monto ma... niente linea

chiamo infostrada, controllo velocissimo operatrice e "si, c'è un problema alla centrale" (vederlo in autonomia no eh?) promessa di un tecnico in breve

il tecnico mi chiama dopo qualche giorno, mi segnala di aver riparato il guasto e... è vero, il telefono funge :)

dopo un giorno attacco il modem, ma subito mi rendo conto che usare il telefono scollega il modem stacco tutti i telefoni e metto solo il modem, funziona :)

ma mi sembra lentino

controllo le prese e... ci trovo di tutto, comincio l'opera di bonifica e da un snr di 8 a 4 mega risalgo prima a 14 con passaggio a 8 mega e poi a 19 db quando scopro una giunta sulla linea fatta... diciamo non con le mani :(

leggendo dei chipset usati dalle dslam cambio anche modem e monto un digicom combo cx 8E4453 portando l'snr a 20db :party:

chiamo il 155 per farmi alzare la portante ma (dopo un paio di tentativi e lunghe attese) mi dicono che sono sotto test telecom, che sarà telecom a decidere quanto potrò avere di portante (Telecom??? ma non avevano i loro apparati nella centrale?) e che il test dura 10-15 gg (ma non erano 10 e basta?)
chiedo la data di inizio test e mi rispondono "10 settembre", al mio timido "ma sono quindi passati 18 gg) rispondono che i gg li conta Telecom (usando il calendario Maya magari? intendo quello che non copre il 2014)

poi la ciliegina "vedo che ha un snr ballerino, e questo è male, pensi che fino al 30 agosto aveva 30 db e poi ha avuto dei crolli, speriamo di poterle confermare gli 8 mega"

rispondo che ero felice di sapere che avevano dei dati comprendenti anche un periodo in cui non solo non vi era alcun modem acceso, ma che non "esisteva" nemmeno la linea, essendo stata scollegata da Telecom

"ah! si, allora i dati validi sono quelli dal 10"

peccato che la linea sia stata data solo teoricamente dal 10, ma che funzioni solo dal 17/18 e che il modem sia stato messo successivamente, mah!

comunque, nell'attesa del "verdetto" Telecom, posto a seguire i dati che il modem mi da, se qualcuno di voi esperti nota qualcosa me lo dica per favore

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grazie a tutti
 
I margini di miglioramento ci sono, attendi il termine del monitoraggio della linea dopodichè se i valori rimangono uguali chiama e fatti alzare la portante chiedendo anche il profilo a 6dB
 
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