Buona sera, sono qui a chiedervi umilmente aiuto per questo problema che mi sta davvero snervando, sono al limite della sopportazione.
Premetto che in campo informatico sono di livello sotto terra e per questo vi prego di aiutarmi dettagliatamente e vi ringrazio da ora per la disponibilità.
Veniamo al dunque: ieri pomeriggio ho fatto il click più sbagliato della mia vita aprendo una email non segnalata peraltro come spam, ecco da lì è iniziata l'apocalisse... Per prima cosa AVG 8.5 mi segnala una minaccia, allora premo su rimuovere e poi elimino l'email, mi sembrava tutto a posto... dopo pochi secondi la finestra riappare e stavolta le minaccie sono multiple, rimuovo di nuovo e faccio una scansione. Bene le infezioni riscontrate erano decinein diverse scansioni, i file infettati erano:
-A.tmp, A (692).tmp nella cartella system32 infettati da Trojan Agent_r.MM di cui l'antivirus rimuoveva solo il primo e che dopo altre scansioni ricomparivano e cambiavano nome ( D.tmp, D (684).tmp ).
-Un file reader_s.exe in c:/documents&settings/user che in realtà non era in quella posizione e che infatti AVG non trovava sempre con trojan agent.
-in una cartella di file temporanei di internet mi pare IE5 l'antivirus ha rilevato un Trojan SHeur2 che una volta eliminato ricompariva e anche questa volta la directory specificata dall'antivirus comunque non esisteva.
-Una marea di file .exe di tutti i programmi più disparati infettati da Win32/Heur che una volta eliminati si ricreano e si moltiplicano
-Per chiudere in bellezza un bel Win32/Virut mi pare sempre tra i vari file temporanei.
Inoltre numerosi files di sistema credo siano stati corrotti visti i continui errori di sistema, poi all'avvio devo far partire manualmente explorer.exe chiuso anche questo per facilitare la protezione, molti programmi sono defunti e ci sono molti processi con nomi di files infettati.
Ecco tutto questo è successo in un momento e ora mi sono reso conto che più tempo passa e più danni subisco, ora ho letto in giro che soprattutto i win32/heur e il virut sono letali e intaccano tutti gli .exe e probabilmente non mi resta che formattare, il fatto è che avrei 15 giga di musica e una gran quantità di immagini e foto, tutti files della stessa partizione dell'infezione(C) a cui tengo molto. La rabbia cocente ha fatto posto alla demoralizzazione, una invasione del genere non l'avevo mai subita e poi in un modo così banale... mi metto nelle vostre mani:
1 per sapere se c'è qualcosa che ancora posso fare per salvare il salvabile ed evitare una formattazione.
2 per sapere se anche musica e immagini sono state intaccate e quindi se in caso di formattazione potessi evitarne l'eliminazione.
Detto questo attendo una vostra risposta e vi ringrazio comunque in anticipo per la disponibilità...
Premetto che in campo informatico sono di livello sotto terra e per questo vi prego di aiutarmi dettagliatamente e vi ringrazio da ora per la disponibilità.
Veniamo al dunque: ieri pomeriggio ho fatto il click più sbagliato della mia vita aprendo una email non segnalata peraltro come spam, ecco da lì è iniziata l'apocalisse... Per prima cosa AVG 8.5 mi segnala una minaccia, allora premo su rimuovere e poi elimino l'email, mi sembrava tutto a posto... dopo pochi secondi la finestra riappare e stavolta le minaccie sono multiple, rimuovo di nuovo e faccio una scansione. Bene le infezioni riscontrate erano decinein diverse scansioni, i file infettati erano:
-A.tmp, A (692).tmp nella cartella system32 infettati da Trojan Agent_r.MM di cui l'antivirus rimuoveva solo il primo e che dopo altre scansioni ricomparivano e cambiavano nome ( D.tmp, D (684).tmp ).
-Un file reader_s.exe in c:/documents&settings/user che in realtà non era in quella posizione e che infatti AVG non trovava sempre con trojan agent.
-in una cartella di file temporanei di internet mi pare IE5 l'antivirus ha rilevato un Trojan SHeur2 che una volta eliminato ricompariva e anche questa volta la directory specificata dall'antivirus comunque non esisteva.
-Una marea di file .exe di tutti i programmi più disparati infettati da Win32/Heur che una volta eliminati si ricreano e si moltiplicano
-Per chiudere in bellezza un bel Win32/Virut mi pare sempre tra i vari file temporanei.
Inoltre numerosi files di sistema credo siano stati corrotti visti i continui errori di sistema, poi all'avvio devo far partire manualmente explorer.exe chiuso anche questo per facilitare la protezione, molti programmi sono defunti e ci sono molti processi con nomi di files infettati.
Ecco tutto questo è successo in un momento e ora mi sono reso conto che più tempo passa e più danni subisco, ora ho letto in giro che soprattutto i win32/heur e il virut sono letali e intaccano tutti gli .exe e probabilmente non mi resta che formattare, il fatto è che avrei 15 giga di musica e una gran quantità di immagini e foto, tutti files della stessa partizione dell'infezione(C) a cui tengo molto. La rabbia cocente ha fatto posto alla demoralizzazione, una invasione del genere non l'avevo mai subita e poi in un modo così banale... mi metto nelle vostre mani:
1 per sapere se c'è qualcosa che ancora posso fare per salvare il salvabile ed evitare una formattazione.
2 per sapere se anche musica e immagini sono state intaccate e quindi se in caso di formattazione potessi evitarne l'eliminazione.
Detto questo attendo una vostra risposta e vi ringrazio comunque in anticipo per la disponibilità...
