Buonasera ho acquistato un nuovo tablet Samsung galaxy A7 sul quale volevo mettere sia il mio account gmail che quello di mio marito come ho sui pc di casa e sui telefoni, e ho seguito le procedure come sempre con mail e password, nessun problema con il mio account, ma con quello di mio marito anche dopo la verifica telefonica positiva se provo ad accedere al suo account non vedo l'icona con la sua iniziale ma mi dice di aggiungi un account,, cosa che in teoria avrei gia' fatto, e poi riprovo ad aggiungere non mi richiede piu' la mail e password ma solo una conferma password che se inserisco non mi prende e mi dice di riprovare ( inutilmente) per cui sono bloccata li' da 3 giorni, ho gia' inviato 3 mail con al servizio assistenza google ma senza avere risposta ed ho provato a chiamare l'assistenza telefonica che per l'account gmail non da' soluzioni perche per ragioni di privacy non puo'.. sono depressa ho 62 anni e non sono tanto pratica, qualcuno mi puo' aiutare?
Grazie mille
Grazie mille
