PROBLEMA Impossibile Ripristinare il computer automaticamente nè in altri modi

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kairi7

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Salve a tutti spero possiate aiutarmi...
Ho un Hp G-62 con Windows 7 , dunque l'altro ieri ho beccato un malware, ho scaricato diversi programmi per rimuoverlo e seguito una guida fornita sul forum di assistenza microsoft
sembrava aver risolto il problema... invece avevo problemi col gruppo home, non mi lasciava identificare la rete, nè condividere i flussi multimediali...
così ho pensato di ripristinare il sistema ad uno stato precedente... ma era lentissimo, credo si fosse bloccato, ho staccato la spina...
e ora il sistema non si avvia... quando provo a ripristinare automaticamente il computer mi dice è che è impossibile, e le 2 opzioni invia o non invia info sul problema... come dettagli del problema:
Nome evento problema: StartupRepairOffline
Firma problema 01: 6.1.7600.16385
Firma problema 02: 6.1.7600.16385
Firma problema 03: unknow
Firma problema 04: 21200631
Firma problema 05: AutoFailover
Firma problema 06: 4
Firma problema 07: 0xf4
Versione SO: 6.1.7600.2.0.0.256.1
ID impostazioni locali: 1040

Ho provato il ripristino configurazione di sistema da diversi punti, me lo prepara ma poi mi dice impossibile completare ripristino configurazione di sistema. Le impostazioni e i file di sistema del computer non sono stati modificati.
Dettagli:
Errore non specificato durante l'esecuzione di Configurazione ripristino di sistema (0x80071a91)

Quindi riavvio, parte la schermata di avvio di windows ma si riavvia da solo, con schermata blu e nuovamente ripristina automaticamente o avvia windows 7, che naturalmente non si avvia...
non riesco nemmeno in modalità provvisoria...

ho scaricato da un altro pc Hiren's cd, l'ho avviato da boot, e mi ha creato una partizione linux con parted magic, mi ha riconosciuto fortunatamente l'hard disk e stanotte ho copiato tuttto su un hd esterno...
volevo ripristinare alle impostazioni di fabbrica ma quando premo F11 per andare su recovery non mi da ripristino a impostazioni di fabbrica... mi da solo ripristina automaticamente o avvia windows 7,
eppure con hiren's cd mi rileva la partizione recovery...
come posso fare? Non ho un cd di ripristino, ho comprato così il portatile... e prima me lo faceva fare...

ho provato a contrassegnare la partizione recovery come attiva con mini windows xp, entra finalmente nell'utility hp di ripristino, metto impostazioni di fabbrica, ma mi da il seguente errore
recovery manager non è stato in grado di ripristinare il sistema utilizzando l'immagine di fabbrica errore 0xe0ef003

ho visto sul sito hp che sono necessari i dischi di ripristino... ma appunto non li ho, pur avendo comprato pc e sistema operativo originale...
i dischi sono questi System Recovery Kit for MS Windows 7 Premium x64 System Recovery Kit G62-a14SLSystem Recovery Kit Italian

non è che qualcuno con un hp g62 che li ha potrebbe aiutarmi con questi dischi?
Ringrazio anticipatamente...
 
se il sistema attuale dovesse avviarsi fai i dischi e poi ripristina da essi oppure fai una installazione pulita seguendo la discussione in rilevo in questa sezione su come fare backup e altro del serial ecc
 
se il sistema attuale dovesse avviarsi fai i dischi e poi ripristina da essi oppure fai una installazione pulita seguendo la discussione in rilevo in questa sezione su come fare backup e altro del serial ecc
no non me lo fa avviare...
ho un cd di windows 7...
mi ritrovo con 4 partizioni
Disco 0 Partizione 1 dimensione Sistema
Disco 0 partizione 2 dimensione Primario
Disco 0 Partizione 3: Recovery dimensione Primario
Disco 0 Partizione 4: HP_Tools dimensione Primario


devo formattarti tutti giusto? Perderò i tools Hp?

Metterò naturalmente 7 nella partizione + grande primaria da 400..



qualcuno mi aiuti per piacere....
 
Ultima modifica:
I tools HP li perderai sicuramente.Poichè reinstallerai windows col cd di windows 7 e non con i cd recovery che dovevi fare con l'applicazione HP
 
ho formattato tutto ed elimintato anche la partizione recovery... visto che non potevo utilizzarla..
ho scaricato da qui windows 7 home premium x64 ma mi da problemi col seriale...
io ho inserito il serial sotto il pc... ma nada... tra l'altro non mi riconosce i driver e non c'è più nemmeno office che io avevo incorporato nel pc con
windows 7... se solo trovassi questi dischi di ripristino...
 
i dischi li puoi ordinare sul sito HP quanto costino non lo so ma prova a sentire il loro supporto. Per i driver controlla bene che siano giusti per il tuo modello
 
li ho visti sul sito hp e costano 38 euro... e mi brucia un po'visto che l'ho preso 720 quasi 2 anni fa...
se riuscissi a farmi fare dei dischi di ripristino da qualcun altro con lo stesso modello varrebbero?
 
Sì, non sapevo cmq....

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Mi sono convinta ad acquistarli, però mi pongo una domanda e spero qualcuno possa chiarirmi la cosa...
Avendo formattato e cancellato la partizione recovery, avendo installato un nuovo so che non mi accetta il product key tra l'altro, se io prendo questi dvd dovrebbe ritornarmi tutto come quando l'ho comprato, compreso il mio sistema operativo originale con programmi integrati etc?
 
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