PROBLEMA Impossibile avvia da CD o USB su Notebook HP

[MicioGatta]

Devo sistemare il notebook di una collega, ma non riesco a fare il boot da CD o USB. Ho già controllato nel BIOS e messo questi due supporti per primi.
Il notebook all'avvio parte con la scritta "Smart Hard Disk Error" e prosegue dicendo che l'HD sta per partire. In ogni caso non riesco nemmeno ad avviare Bart PE o simili per salvarle i dati.
Accedendo al menù di avvio non mi compare nessuna opzione di avvio, pur usando USB e CD/DVD già utilizzati su altri computer.
Come posso fare? Grazie

 

[Skills07]

se provi con una chiavetta avviabile con linux?

 

[MicioGatta]

No, non funziona nemmeno così.

 

[Skills07]

però mi sembra una cosa strana... hai controllato tutte le impostazioni del bios?

 

[MicioGatta]

Ok, forse ci son riuscita.. Vi faccio sapere tra un po' se ne son venuta capo.
Grazie, per ora.

 

[MicioGatta]

Aggiornamento: hard disk completamente andato (fatta diagnostica). Addio.

Grazie comunque.

 

[Skills07]

l'hard disk volendo si può sostituire se il pc ancora funzionava bene prima che andasse il disco all'altro mondo