Impossibile aprire cartella in c

[kevin84]

Ciao ragazzi spero possiate risolvere un problema al portatile di un mio amico quando apre una cartella in c: parte un messaggio che dice che windows ha chiuso il programma per facilitare la protezione del computer e za avvisa che sta cercando di partire dr watson sapete dirmi da cosa dipende? grazie anticipatamente per le risposte