PROBLEMA Impossibile andare su internet senza DMZ!

[Lorenz8]

Salve a tutti! Sono tornato 2h fa in casa dopo circa 20gg di assenza causa vacanze natalizie.
In casa ho un abbonamento JOY con Fastweb e sono in FTTH infatti ho il modem dedicato alla fibra, il TG1100.
Vado ad accendere il modem dopo 20gg che era spento, accendo il MAC della mia compagna e ottengo questa schermata:
Inserisco i dati di accesso del mio conto fastweb ma ottengo un bellissimo "FALLITA AUTENTICAZIONE", se provo a recuperare username e/o password mi dice "accesso non autorizzato. siamo spiacenti, questo servizio è disponibile esclusivamente da rete fastweb". Convinto di aver sbagliato i dati vado ad accendere il mio amato (e vecchio) portatile HP e... lui si collega ad internet senza problemi.
Ho chiamato il mitico 192.193 e loro mi hanno detto di provare a scollegare il pc e provare ad entrare solo col MAC. Mi sembra una boiata ma proverò lo stesso, scriverò i risultati subito dopo.
Visto che la cosa mi sembra particolarmente strana mi vengono in mente i vari smanettamenti che avevo fatto per risolvere il problema delle porte UDP di Warframe. Cercando su internet avevo scoperto una possibile soluzione che consisteva nell'abilitare il mio portatile come DMZ, questa funzione non aveva risolto una sega (per riuscire ad aggiungere le porte mi è bastato disabilitare l'UPnP, aggiungerle e poi riabilitarlo) l'avevo comunque lasciata abilitata perché non mi dava nessunissimo problema.

Visto che l'unico dispositivo in grado di collegarsi è il mio portatile (nemmeno gli smartphone riescono ad andare su internet) provo ad entrare nel modem e a disabilitare il DMZ (la spiegazione fornita dentro il modem è "Questa pagina permette di selezionare lindirizzo IP di uno dei dispositivi connessi in LAN al fine di bypassare le regole di firewall e di NAT del tuo Technicolor Gateway. Tale funzionalita frequentemente usata da console e server.") e magicamente anche il mio portatile non riesce più ad andare su internet presentando la stessa schermata che ho su MAC e smartphone.

Ora ho abilitato il DMZ per potervi scrivere senza troppi problemi, secondo voi come potrei risolvere questo casino?
Pensare di abilitare ogni dispositivo che si collegherà come DMZ mi sembra eccessivo! Provandolo a formattare, ripristinando i dati di fabbrica potrei ottenere una soluzione?

Mi affido a voi!!! Mi sembra un problema solo del modem perché la linea c'è e anche bella spedita:

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Sono andato a spegnere ogni dispositivo e a collegarmi solo col MAC e ovviamente è comparsa la solita schermata.
Secondo me il problema è che il modem blocca tutti i dispositivi che hanno un ip diverso da quello impostato come DMZ, è possibile una cosa del genere?

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Ragazzi, ho voluto fare qualche piccola prova per verificare la mia ipotesi. Ho tolto l'ip del mio portatile dalla schermata dmz e inserito quello della ps3. In questo modo la mia ps3 è riuscita a collegarsi ad internet e il mio pc ha ottenuto la bellissima schermata di attivazione.
È probabile che il modem per qualche strana ragione richieda l'attivazione fastweb per tutti tranne per il dispositivo abilitato come dmz?
Se è un problema di modem effettuando un reset riuscirei a risolvere?
Comunque ecco la schermata riferita al DMZ di fastweb:

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Superata la mia paura sono riuscito a risolvere! Mi è bastato resettare il modem. Sì, sicuramente era la cosa più ovvia da fare ma con Fastweb non si sa mai, portano solo guai e tanti problemi. Ho provato anche a contattarli al 192.193 ma con scarsissimi risultati, pessimi anche per problemi così banali.
Anche se non ho ricevuto aiuti vi ringrazio lo stesso, aprire questo topic mi è stato d'aiuto.