PROBLEMA Impercettibili disconnessioni

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preto89

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Buongiorno,

Da qualche giorno il PC di un mio amico sta riportando un errore abbastanza curioso e non riusciamo a capirne la causa, perciò mi rivolgo a voi:

Capita che, dopo 5/10 minuti di connessione ad un'app, la linea si interrompa impercettibilmente e la comunicazione con i server salti. È successo con app diverse. Per essere precisi è iniziato con Diablo 4, ma la stessa cosa è successa con MTGO e OW2, e pure la livestream di gara 6 delle finali di basket continuava ad interrompersi spesso costringendoci a refreshare la pagina, mentre YouTube funzionava senza problemi per dire. Il messaggio di errore era che la connessione con i server era stata interrotta, ma non c'è mai stata una perdita di linea, nel senso che la connessione era stabile e funzionante sia subito prima che subito dopo gli errori, tanto che, se c'è stato un calo di linea, è impercettibile. Anche effettuando uno speedtest tutto era nella norma, con download speed di 700Mb/s immediatamente dopo un episodio.

Non essendo un grande esperto di queste cose non riesco a capire cosa possa provocare una cosa simile, voi avete qualche idea?


Grazie mille

Andrea
 
LA connessione del PC è con cavo ethernet cat. 6 direttamente connesso al router? Provato a cambiare cavo?
 
Ha cambiato il filo ma non si è risolto, abbiamo provato a cambiare le porte del modem anche, e pure il reset, ma continua a disconnettersi
 
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