PROBLEMA Il pc non rileva la scheda video

[Mad_Monster]

Salve, ho un problema con un pc preassemblato che ho acquistato online.
Credo che il problema sia la scheda video anche se non sono sicuro al 100%.
Praticamente è cominciato tutto ieri quando mi è arrivato, volevo provarlo subito così ho installato un paio di giochi per vedere come si comportava, ma quando ho provato ad avviarli mi hanno dato tutti degli errori all'avvio. Quando ho controllato su internet ho visto che erano tutti errori collegati alla scheda video, così ho controllato meglio e ho visto che in effetti il pc non mi riconosceva la scheda video e usava quella integrata nella scheda madre. pensando che fosse un problema di driver ho provato ad aggiornare quelli della scheda madre usando il cd che era nella confezione ma non è servito a nulla. Quando poi ho provato ad aggiornare quelli della scheda video, sempre usando il cd originale nella confezione, il pc ha smesso di funzionare e ho dovuto ripristinare una versione precedente all'installazione. Non sapendo cosa fare ho pensato che fosse un problema di hardware, così ho aperto il case e controllato ma la ventola della scheda girava, il led sopra di essa era acceso e c'erano due fili collegati alle prese SATA che presumo siano della scheda. Giusto per provarle tutte ho provato a inserirla nell'altro slot pci ma ha solo peggiorato le cose dato che dopo non la riconosceva nemmeno lo schermo, che mi diceva che non c'era segnale e restava nero. Purtroppo ha continuato a darmi questo problema anche quando l'ho rimessa nello slot primario, anche se saltuariamente, qualche volta infatti si avvia normalmente senza alcun motivo apparente. ora non so cosa fare perchè la scheda integrata fa abbastanza schifo, principalmente perchè crea un sacco di effetti fastidiosi su schermo (trattini blu che scendono dall'alto verso il basso, tipo matrix per rendere l'idea, ma ho notato che lo fa solo sugli sfondi scuri). Ah ho anche provato ad aggiornare i driver della scheda video integrata ma ha solo creato problemi( di nuovo ho dovuto ripristinare una versione precedente). Non so più cosa fare, se avete qualche idea dite pure.
p.s. Credo abbiate gia capito che non sono molto esperto quando si tratta di hardware quindi siate pazienti

 

[il velo di Maya]

Prima di tutto mai comprare un preassemblato. I preassemblati sono molto pessimi e vanno evitati come la peste.

Poi aprendo il preassemblato hai perso la garanzia quindi non puoi nemmeno rimandarlo indietro o/e portarlo in assistenza.

Poi mettendoci le mani dentro hai pure incasinato le cose dato che hai fatto le cose a casaccio. Devi solo sperare che tu non abbia fatto altri danni oltre a quello di aver preso un preassemblato e di aver perso la garanzia.

Mi dispiace dirtelo ma hai proprio buttato i soldi dalla finestra.

Dimmi che modello è e che è marca è così vediamo se si può fare qualcosa oppure no.

 

[JakeTheDog]

Salve, ho un problema con un pc preassemblato che ho acquistato online.
Credo che il problema sia la scheda video anche se non sono sicuro al 100%.
Praticamente è cominciato tutto ieri quando mi è arrivato, volevo provarlo subito così ho installato un paio di giochi per vedere come si comportava, ma quando ho provato ad avviarli mi hanno dato tutti degli errori all'avvio. Quando ho controllato su internet ho visto che erano tutti errori collegati alla scheda video, così ho controllato meglio e ho visto che in effetti il pc non mi riconosceva la scheda video e usava quella integrata nella scheda madre. pensando che fosse un problema di driver ho provato ad aggiornare quelli della scheda madre usando il cd che era nella confezione ma non è servito a nulla. Quando poi ho provato ad aggiornare quelli della scheda video, sempre usando il cd originale nella confezione, il pc ha smesso di funzionare e ho dovuto ripristinare una versione precedente all'installazione. Non sapendo cosa fare ho pensato che fosse un problema di hardware, così ho aperto il case e controllato ma la ventola della scheda girava, il led sopra di essa era acceso e c'erano due fili collegati alle prese SATA che presumo siano della scheda. Giusto per provarle tutte ho provato a inserirla nell'altro slot pci ma ha solo peggiorato le cose dato che dopo non la riconosceva nemmeno lo schermo, che mi diceva che non c'era segnale e restava nero. Purtroppo ha continuato a darmi questo problema anche quando l'ho rimessa nello slot primario, anche se saltuariamente, qualche volta infatti si avvia normalmente senza alcun motivo apparente. ora non so cosa fare perchè la scheda integrata fa abbastanza schifo, principalmente perchè crea un sacco di effetti fastidiosi su schermo (trattini blu che scendono dall'alto verso il basso, tipo matrix per rendere l'idea, ma ho notato che lo fa solo sugli sfondi scuri). Ah ho anche provato ad aggiornare i driver della scheda video integrata ma ha solo creato problemi( di nuovo ho dovuto ripristinare una versione precedente). Non so più cosa fare, se avete qualche idea dite pure.
p.s. Credo abbiate gia capito che non sono molto esperto quando si tratta di hardware quindi siate pazienti

devo dire che non ci ho capito molto di quello che hai fatto, pero' il primo dubbio che mi e' venuto e': hai ricoleggato i connettori per l'alimentazione della scheda video quando l'hai spostata?
Magari fai qualche foto all'interno del case cosi' vediamo se e' tutto collegato bene, e come diceva Ciba dicci che pc e'

 

[Mad_Monster]

Allora innanzitutto grazie a entrambi per aver risposto.
Ora, forse ho usato male il termine "preassemblato", i componenti del pc li ho scelti io solo che ho scelto di farlo assemblare dal rivenditore perché non avendolo mai fatto non volevo combinare casini ( cosa che ovviamente ho fatto lo stesso :P ).
I componenti principali sono:
Motherboard: asrock h97m pro4
Scheda Video: Sapphire r9 380 2gb
Cpu: intel i5 4460 3.2ghz
Alim.: PS 550w

Le foto dell'interno le metto quando arrivo a casa stasera.
Per rispondere a jake cambiando porta pci non ho staccato nessun filo quindi è nelle stesse condizioni di quando mi è arrivato.
(Prima di toccare qualunque cosa ho guardato dei video di assemblaggio per vedere cosa fare e ho seguito i passaggi e sono stato il più delicato possibile, tecnicamente non dovrei aver rovinato niente.)
Ah gia per scegliere i componenti ho guardato qui su tom's hardware, nella sezione dei consigli per pc completi

 

[JakeTheDog]

Allora innanzitutto grazie a entrambi per aver risposto.
Ora, forse ho usato male il termine "preassemblato", i componenti del pc li ho scelti io solo che ho scelto di farlo assemblare dal rivenditore perché non avendolo mai fatto non volevo combinare casini ( cosa che ovviamente ho fatto lo stesso :P ).
I componenti principali sono:
Motherboard: asrock h97m pro4
Scheda Video: Sapphire r9 380 2gb
Cpu: intel i5 4460 3.2ghz
Alim.: PS 550w

Le foto dell'interno le metto quando arrivo a casa stasera.
Per rispondere a jake cambiando porta pci non ho staccato nessun filo quindi è nelle stesse condizioni di quando mi è arrivato.
(Prima di toccare qualunque cosa ho guardato dei video di assemblaggio per vedere cosa fare e ho seguito i passaggi e sono stato il più delicato possibile, tecnicamente non dovrei aver rovinato niente.)
Ah gia per scegliere i componenti ho guardato qui su tom's hardware, nella sezione dei consigli per pc completi

ottimo meno male.
Non ho capito la situazione comunque, adesso se colleghi l'hdmi (o il dvi ,o il dp o qualsiasi altra cosa tu usi per collegare lo schermo al pc) direttamente alla scheda madre il pc si avvia e arriva il segnale?

 

[Mad_Monster]

ottimo meno male.
Non ho capito la situazione comunque, adesso se colleghi l'hdmi (o il dvi ,o il dp o qualsiasi altra cosa tu usi per collegare lo schermo al pc) direttamente alla scheda madre il pc si avvia e arriva il segnale?

Allora a collegarlo alla presa della scheda madre ho provato la primissima volta che ho collegato il pc allo schermo ma non mi dava segnale, dopo l'ho collegato a quella della scheda video e ha funzionato. I problemi di mancanza di segnale me li ha dati quando ho provato a cambiare porta pci alla scheda video. Li hanno cominciato a succedere cose un po strane: Praticamente ho provato a riaccenderlo alcune volte, ma mi diceva che non c'era segnale, poi tipo alla quarta accensione si è avviato normalmente, però dopo la schermata iniziale da cui puoi accedere al bios ecc. mi è comparsa una schermata che mi diceva che c'erano stati diversi tentativi falliti di avviare il pc e mi consigliava di continuare in "safe mode", io ho avviato in safe e da li è andato tutto bene, solo che lo schermo era settato alla risoluzione minima, e dopo l'ho spento. Quando l'ho riacceso il giorno dopo è partito normalmente, senza dare problemi, e da li in poi si è sempre avviato al primo colpo. Praticamente il problema della mancanza di segnale allo schermo si è risolto da solo. Adesso ad esempio sto scrivendo dal pc, l'unico problema rimasto è che non mi rileva la r9 380 (evviva?)

 

[donaldduck2004]

Allora a collegarlo alla presa della scheda madre ho provato la primissima volta che ho collegato il pc allo schermo ma non mi dava segnale, dopo l'ho collegato a quella della scheda video e ha funzionato. I problemi di mancanza di segnale me li ha dati quando ho provato a cambiare porta pci alla scheda video. Li hanno cominciato a succedere cose un po strane: Praticamente ho provato a riaccenderlo alcune volte, ma mi diceva che non c'era segnale, poi tipo alla quarta accensione si è avviato normalmente, però dopo la schermata iniziale da cui puoi accedere al bios ecc. mi è comparsa una schermata che mi diceva che c'erano stati diversi tentativi falliti di avviare il pc e mi consigliava di continuare in "safe mode", io ho avviato in safe e da li è andato tutto bene, solo che lo schermo era settato alla risoluzione minima, e dopo l'ho spento. Quando l'ho riacceso il giorno dopo è partito normalmente, senza dare problemi, e da li in poi si è sempre avviato al primo colpo. Praticamente il problema della mancanza di segnale allo schermo si è risolto da solo. Adesso ad esempio sto scrivendo dal pc, l'unico problema rimasto è che non mi rileva la r9 380 (evviva?)

Ma quindi sei con la VGA della mobo?

Il problema dovrebbero essere della VGA ma la proverei su un altro PC prima di cambiarla...

Nn credo siano tutte vallate le porte PCI...o.o

 

[Mad_Monster]

Ma quindi sei con la VGA della mobo?

Il problema dovrebbero essere della VGA ma la proverei su un altro PC prima di cambiarla...

Nn credo siano tutte vallate le porte PCI...o.o

Si sono con quella della scheda madre....
Avevo pensato anche io a provare a metterla su un altro pc ma non ho nessuno a cui potrei chiederlo. Al massimo pensavo di portarla al negozio di computer del paese e provarla su uno funzionante dei suoi.
Ah ho provato a fare delle foto all'interno ma mi venivano tutte male, o troppo scure o con troppi riflessi e non si capiva niente.

 

[donaldduck2004]

Si sono con quella della scheda madre....
Avevo pensato anche io a provare a metterla su un altro pc ma non ho nessuno a cui potrei chiederlo. Al massimo pensavo di portarla al negozio di computer del paese e provarla su uno funzionante dei suoi.
Ah ho provato a fare delle foto all'interno ma mi venivano tutte male, o troppo scure o con troppi riflessi e non si capiva niente.

E valla a provare!

Ti togli un dubbio!