PROBLEMA Il PC mi si spegne random senza motivo

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Six1985

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Se vado nel visualizzatore eventi mi appare come errore critico:
orgine: Kernel Power
id: 41

e nella descrizione:

Riavvio del sistema senza un regolare arresto. Questo errore può essere causato da un'interruzione, un arresto anomalo o un'interruzione dell'alimentazione imprevista del sistema.

Come posso risolvere?
 
Ferro75 ha detto:
Configurazione PC?
In particolare marca e modello dell'alimentatore
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Computer:
Tipo computer PC ACPI basato su x64 (Mobile)
Sistema operativo Microsoft Windows 10 Pro

Scheda madre:
Tipo processore Mobile QuadCore Intel Core i7-3610QM, 1600 MHz (16 x 100)
Nome scheda madre Clevo W251ESQ/W270ESQ
Chipset scheda madre Intel Panther Point HM76, Intel Ivy Bridge
Memoria di sistema [ TRIAL VERSION ]
DIMM1: Power Quotient MFCCH523SA0101 4 GB DDR3-1333 DDR3 SDRAM (9-9-9-24 @ 666 MHz) (8-8-8-22 @ 609 MHz) (7-7-7-20 @ 533 MHz) (6-6-6-17 @ 457 MHz)
Tipo BIOS AMI (02/15/2012)
Scheda video:
Adattatore video Intel(R) HD Graphics 4000 (2109052 KB)
Adattatore video Intel(R) HD Graphics 4000 (2109052 KB)
Adattatore video Intel(R) HD Graphics 4000 (2109052 KB)
Adattatore video NVIDIA GeForce GT 630M (1 GB)
Acceleratore 3D Intel HD Graphics 4000
Schermo LG Philips LP156WH4-TLA1 [15.6" LCD]
Multimedia:
Periferica audio Intel Panther Point HDMI @ Intel Panther Point PCH - High Definition Audio Controller [C-1]
Periferica audio VIA VT1802P @ Intel Panther Point PCH - High Definition Audio Controller [C-1]
Archiviazione:
Controller IDE Intel(R) 7 Series Chipset Family SATA AHCI Controller
Controller IDE Realtek PCIE CardReader
Controller di archiviazione Controller spazi di archiviazione Microsoft
Controller di archiviazione Virtual CloneDrive
Unità disco WDC WD5000BPVT-22HXZT3 (500 GB, 5400 RPM, SATA-II)
Unità ottica ELBY CLONEDRIVE SCSI CdRom Device (Virtual CD-ROM)
Unità ottica Slimtype DVD A DS8A8SH
Stato dei dischi fissi SMART OK
Periferiche di input:
Tastiera Tastiera standard PS/2
Mouse ELAN Input Device
Adattatore di rete Intel(R) Centrino(R) Wireless-N 2200 (192. [ TRIAL VERSION ])
Adattatore di rete Microsoft Hosted Network Virtual Adapter
Adattatore di rete Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
Adattatore di rete Realtek PCIe GBE Family Controller

Batteria Batteria compatibile con ACPI Microsoft
Batteria Scheda AC Microsoft

DMI:
Produttore DMI del BIOS American Megatrends Inc.
Versione DMI del BIOS 4.6.5
Produttore DMI di sistema Olivetti
Prodotto DMI di sistema OLIBOOK PX5-XXXAES
Versione DMI di sistema Not Applicable

Produttore DMI della scheda madre CLEVO CO.
Prodotto DMI della scheda madre W251ESQ/W270ESQ

Produttore DMI dello chassis Olivetti
Versione DMI dello chassis OLIBOOK PX5-XXXAES

Tipo DMI dello chassis LapTop



TheDoc ha detto:
Quoto alimentatore
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Il pc è un laptop della olivetti, L'alimentatore ho comprato un trust universale siccome quello originale si era danneggiato e non ho trovato in nessun modo rivenditori originali
 
Ultima modifica:
Lo fa sia alimentato a batteria che attaccato al solo alimentatore (senza batteria)?
 
Prova a installare un software tipo realtemp e verifica che le temperature non salgano troppo.
Altrimenti non saprei cos'altro possa essere
 
Ferro75 ha detto:
Prova a installare un software tipo realtemp e verifica che le temperature non salgano troppo.
Altrimenti non saprei cos'altro possa essere
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E se salgono troppo cosa posso fare?... Comunque in genere il problema viene a farmelo maggiormente a batteria, con l alimentatore e senza batteria sembra essere più stabile
 
Posta uno screenshot con le temperature rilevate con Hardware Monitor dopo 10-15 minuti di carico pesante, con un gioco magari.

Effettua anche una scansione dei file di sistema: apri il prompt dei comandi con privilegi di amministratore (tasto destro > esegui in modalità amministratore), scrivi sfc /scannow e dai invio.
 
Marco91 ha detto:
Effettua anche una scansione dei file di sistema: apri il prompt dei comandi con privilegi di amministratore (tasto destro > esegui in modalità amministratore), scrivi sfc /scannow e dai invio.
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La scansione l ho effettuata e mi è uscito quest'errore, cosa devo cercare dal file di log? o come posso risolvere?


Immagine.webp
 
Ultima modifica:
Prova allora un ripristino di sistema mantenendo i file.

Posta anche lo screenshot di Hardware monitor come indicato prima.
 
Marco91 ha detto:
Prova allora un ripristino di sistema mantenendo i file.
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Come è la procedura su windows 10? se devo partire da un punto di ripristino non saprei quale usare siccome nn ricordo da quanto si è presentato questo problema, c'è un modo per ripristinare il solo sistema operativo alle condizioni di fabbrica o devo formattare il pc?

Marco91 ha detto:
Posta anche lo screenshot di Hardware monitor come indicato prima.
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Ieri ho provato uno stress test di aida64 ma dopo 15 minuti il pc mi si è spento improvvisamente, le temperature dei processori erano attorno ai 74 gradi con le ventole che sparavano aria al 100%, dopo magari riprovo con la presa di corrente e cerco di postare il risultato.

intanto grazie per il supporto!

aggiornamento delle 9.54: ho effettuato il test con la presa della corrente attaccata, tutto perfetto per circa 40 minuti dopo di che lo schermo mi è rimasto nero penso per motivi di surriscaldamento della scheda grafica, tuttavia il test stava proseguendo finchè non l ho stoppato mandando in stand by il pc e pigiando stop manualmente (anche perchè reggeva dopo 40 minuti penso sia un buon risultato), posto di seguito lo screen e attendo istruzioni sul da farsi.

stabilitytest.webp
 
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