RISOLTO il mio portatile si blocca ed e' lento in navigazione

[insegnante]

salve ho trovato in rete dopo una ricerca questo interessante forum, vi scrivo perchè da una settimana che il mio portatile accusa vari problemi
dei quali io non riesco a venirne a capo, durante la navigazione , oltre ad essere lenta , si blocca, poi non riesco piu' a caricare a visionare video e questi problemi mi creano intralcio al mio lavoro di recupero di bambini che hanno difficoltà a scuola, siccome in passato ho preso delle fregature con alcuni pseudotecnici , chiedo a voi se potreste aiutarmi a fare qualche azione per ovviare a questi inconvenienti.

 

[tecnico24]

Ciao e benvenuto.
Le cause possono essere molteplici , incominciamo a vedere se nel pc ci sono infezioni attive.
Leggi questa guida :
http://www.tomshw.it/forum/sicurezz...omputer-infetto-leggere-prima-di-postare.html
in basso segui le istruzioni per OTL e posta in allegato :
OTL.txt
Extras.txt.

 

[insegnante]

grazie della risposta e piacere di conoscerla , ho effettuato le operazioni, se ho agito in maniera giusta, i file dovrebbero essere questi_

Wikisend: free file sharing service
Wikisend: free file sharing service

 

[tecnico24]

Ciao.
Nessuna infezione attiva risiede nel pc , solo qualche adware (tipo IB Updater) che potrebbe causare questi fastidi.
Utilizza Adwcleaner come spiegato in questa guida:
http://www.tomshw.it/forum/sicurezz...omputer-infetto-leggere-prima-di-postare.html
scegli direttamente l'opzione elimina
conferma con OK il messaggio che apparirà a schermo
aspetta il riavvio del pc e al ritorno posta il resoconto in allegato.

 

[insegnante]

gentile tecnico24, ho scaricato adwcleaner ma purtroppo quando cerco di aprire il programma, mi si blocca tutto il sistema , ho provato ripetute volte ma non riesco ad effettuare l'operazione, grazie aspetto istruzioni

 

[tecnico24]

Verifichi se in modalità provvisoria la situazione è la stessa.
Come avviare il computer in modalità provvisoria [MegaLab.it]

 

[insegnante]

in modalità provvisoria e' partito , questo e' il report
Wikisend: free file sharing service[R1].txt

- - - Updated - - -

ho notato dei miglioramenti sostanziosi, grazie dell'aiuto.

 

[Warriorspa]

Ciao e benvenuto.
Le cause possono essere molteplici , incominciamo a vedere se nel pc ci sono infezioni attive.
Leggi questa guida :
http://www.tomshw.it/forum/sicurezz...omputer-infetto-leggere-prima-di-postare.html
in basso segui le istruzioni per OTL e posta in allegato :
OTL.txt
Extras.txt.

buon giorno, ho un problema con il pc, è lentissimo, ho letto la discussione e vorrei sapere se con il vostro aiuto posso risolvere il problema.

 

[Mursey]

Necropost.
Apri una tua discussione descrivendo il problema e fornendo piu' indicazioni possibili.

Grazie.