PROBLEMA Huawei 9 nova SE problema fotocamera

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LucioBaglione

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Buonasera a tutti.
Ho acquistato recentemente un Huawei 9 nova SE crystal blue e dopo qualche settimana ha iniziato a fare le foto sgranate e addirittura come se ci fosse un "blur effect" sullo sfondo dell'obbiettivo. Inoltre, ho riscontrato un suono meccanico quando switcho da frontale a principale (accade 1 volta su 3).
Premetto con il dire che ho spedito il telefono in assistenza con la richiesta di sostituzione della fotocamera principale e mi è tornato oggi; a detta loro la fotocamera è stata sostituita, che il rumore meccanico era scomparso e che era stata formattata secondo le caratteristiche del telefono, ma nulla di tutto ciò mi è sembrato vero.
Mi conviene rimandarlo in assistenza con lo stesso problema aggiungendo queste informazioni?
Anche dopo 2 mesi dall'acquisto, posso sostituirlo od effettuare un rimborso?
Grazie, buona serata.
 
Devi chiedere a loro come funziona il loro rimborso. Prossima volta evita di comprare Huawei perche' non hanno i servizi di Google.
 
Dei servizi Google posso farne a meno. Inoltre non ti ho chiesto un parere su quale marca comprare.
Se non hai un consiglio o una risposta inerente alle domande sovracitate, per favore astieniti dai commenti.
 
Datti una calmata che non sono pagato per farti da help desk. Anzi sai cosa ti dico visti i tuoi modi? Arrangiati. Io ho chiuso qui.
 
Non bisogna offendersi però, ho solamente chiesto un consiglio di un problema in un forum pubblico, non ho chiesto consiglio su quale telefono comprare una volta rimborsato questo. Ti ringrazio comunque per il tempo speso.
 
Con le catene di elettrodomestici sei fregato. Neanche il giorno dopo te lo cambiano o rimborsano sebbene per legge devono almeno che non tiri fuori un casino fino a fare uscire il direttore. La loro politica è questa, una volta preso arrangiati tu per problemi.

Rimandalo su dicendo che hai anche altri problemi gravi altrimenti non ti sistemano niente e neanche te lo sostituiscono, fanno solo una formattazione e te lo rispediscono indietro.

Da loro conviene solo la Kasko. Una volta ho rimandato un mezzo telefono indietro. Mancava metà display, coperchio dietro e la batteria oltre che la fotocamera. Parlavano di riparazione ma chiaramente me ne hanno dato un altro nuovo.

Invece al contrario con un smartphone, appena comprato aveva la fotocamera rotta. Parliamo di smartphone aperto 10 minuti dopo l'acquisto. Senza Kasko volevano mandarlo in assistenza con tempi di attesa fino a 6 settimane. Ho dovuto fare il zingaro per far valere i miei diritti.
 
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