bonanzaguy
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salve!
la mia stampante hp laserjet 1018 monocromatica ha cominciato a stampare sempre una banda nera laterale sui fogli.
lo fa con quasi tutti i software(tutto office,pdf reader vari,visualizzatori immagini, grafica,matlab) anche con stampa diretta da scanner. ma non lo fa stampando da firefox. quindi sembrerebbe più un errore software
la banda è solo in corrispondenza delle parole o delle immagini. cioè stampando immagine centrata, la banda è solo nella prima e nell'ultima riga (in corrispondenza della data e della numerazione del foglio) e in corrispondenza dell'immagine.
ho scaricato e reinstallato driver aggiornati. nel frattempo ho anche dovuto formattare e reinstallare tutto, e me lo faceva anche a pc pulito (solo windows e drivers)
ho provato varie configurazioni della stampante, a disattivare tutte le opzioni avanzate, etc , ma non cambia niente.
hp non mi risponde e con i centri assistenza ho avuto troppe brutte esperienze
qualcuno sa darmi una dritta sui cosa poter provare ad agire?
xp sp2, stampante non in rete
grazie anticipatamente per ogni consiglio
la mia stampante hp laserjet 1018 monocromatica ha cominciato a stampare sempre una banda nera laterale sui fogli.
lo fa con quasi tutti i software(tutto office,pdf reader vari,visualizzatori immagini, grafica,matlab) anche con stampa diretta da scanner. ma non lo fa stampando da firefox. quindi sembrerebbe più un errore software
la banda è solo in corrispondenza delle parole o delle immagini. cioè stampando immagine centrata, la banda è solo nella prima e nell'ultima riga (in corrispondenza della data e della numerazione del foglio) e in corrispondenza dell'immagine.
ho scaricato e reinstallato driver aggiornati. nel frattempo ho anche dovuto formattare e reinstallare tutto, e me lo faceva anche a pc pulito (solo windows e drivers)
ho provato varie configurazioni della stampante, a disattivare tutte le opzioni avanzate, etc , ma non cambia niente.
hp non mi risponde e con i centri assistenza ho avuto troppe brutte esperienze
qualcuno sa darmi una dritta sui cosa poter provare ad agire?
xp sp2, stampante non in rete
grazie anticipatamente per ogni consiglio