PROBLEMA hp g6 2321el si spegne da solo

[Vincenzo Bono]

Salve a tutti!!! Oggi il mio portatile hp g6 2321el ha deciso di spegnersi da solo...in pratica con l alimentazione non si spegne mentre se va solo con la batteria si spegne dopo un 5 minuti. Inoltre aggiungo che la batteria una volta arrivata al 91% di carica non si carica più e andando sulla notifica della batteria trovo la scritta "batteria collegata ma non in carica".il portatile ha solo tre mesi...spero in un vostro aiuto grazie

 

[Tony_x]

controlla con aida 64 lo stato della batteria in miniwatt di capacità designata ed effettiva

andando sulla notifica della batteria trovo la scritta "batteria collegata ma non in carica"

quello è anche normale

 

[Vincenzo Bono]

Capacità designata 43891 Mwh capacità attuale 21427 Mwh (49%)

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Capacità designata 43891 Mwh capacità attuale 21427 Mwh (49%)

 

[Tony_x]

Capacità designata 43891 Mwh capacità attuale 21427 Mwh (49%)

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Capacità designata 43891 Mwh capacità attuale 21427 Mwh (49%)

lo hai fatto mentre era collegato alla corrente e non era in carica?
se si hai la batteria danneggiata

 

[Vincenzo Bono]

No in quel momento caricava...

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lo hai fatto mentre era collegato alla corrente e non era in carica?
se si hai la batteria danneggiata

No in quel momento caricava

 

[Tony_x]

No in quel momento caricava...

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No in quel momento caricava

ok, allora dimmi i valori di quando è carica

 

[Vincenzo Bono]

ok, allora dimmi i valori di quando è carica

Quindi stacco dall alimentatore e ti do i valori?

 

[andre.p]

Quindi stacco dall alimentatore e ti do i valori?

Staccala quando è carica e scrivi quei valori (quando smette di caricare)

 

[Tony_x]

Quindi stacco dall alimentatore e ti do i valori?

no, falla caricare prima

 

[Vincenzo Bono]

no, falla caricare prima

allora 44582mwh capacità designata e 31450 mwh capacità attuale

 

[Tony_x]

allora 44582mwh capacità designata e 31450 mwh capacità attuale

usura del 25% in pochi mesi:shock:

 

[Vincenzo Bono]

usura del 25% in pochi mesi:shock:

e questo che collegamento ha con il pc che si spegne..tra l altro aida 64 non riporta come dato sull usura 0% e anche hp battery check