PROBLEMA Help urgente: nuovo pc assemblato crasha con i giochi!!!

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rickcosto

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Salve!
Ho fatto assemblare ad un amico in Belgio un pc gaming con questi componenti:
- Gigabyte GA-H270-HD3 LGA1151
- Intel Core i5-7500 3.4GHz 6MB
- Corsair CMK16GX4M2A2400C14 Vengeance LPX Memoria per Desktop, 16 GB (2x8 GB), DDR4, 2400 MHz, CL14, con supporto XMP 2.0
- Sapphire 11260 - 07 - 20 g AMD RX 480 Nitro + 8 gb
- Corsair CX550M
- Samsung MZ-75E250B/EU SSD 850 EVO, 250 GB
- monitor AOC i2757 Fullhd
Montato il tutto e installato Windows 10 v 1703 Creator Update, funziona egregiamente, nessun problema.
Appena iniziamo con i giochi ecco i primi crash. Prima con Warface, appena avviato pochi secondi e schermo nero. Poi via via con gli altri: Need for Speed Most Wanted, Rivals, Lego World, FIFA 2015.
Ieri ha acquistato FIFA 2017 da Origin e lo stesso, inizia una partita, dopo una decina di minuti neanche e via di schermo nero con rumorini di fondo, tipo fruscii. Abbiamo provato anche collegandolo allo smart tv, ma è lo stesso!
Sono molto preoccupato perchè non so dove mettere le mani e mi devo sbrigare a prendere una decisione per restituire i pezzi ad Amazon. Ma quali? Forse è la scheda video? Oppure qualche problema di incompatibilità software? Abbiamo anche aggiornato con i nuovissimi driver Ati specifici per Windows 10 Creator Update!
Aiutatemi per cortesia, grazie.
Saluti.
 
rickcosto ha detto:
Salve!
Ho fatto assemblare ad un amico in Belgio un pc gaming con questi componenti:
- Gigabyte GA-H270-HD3 LGA1151
- Intel Core i5-7500 3.4GHz 6MB
- Corsair CMK16GX4M2A2400C14 Vengeance LPX Memoria per Desktop, 16 GB (2x8 GB), DDR4, 2400 MHz, CL14, con supporto XMP 2.0
- Sapphire 11260 - 07 - 20 g AMD RX 480 Nitro + 8 gb
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- Samsung MZ-75E250B/EU SSD 850 EVO, 250 GB
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Montato il tutto e installato Windows 10 v 1703 Creator Update, funziona egregiamente, nessun problema.
Appena iniziamo con i giochi ecco i primi crash. Prima con Warface, appena avviato pochi secondi e schermo nero. Poi via via con gli altri: Need for Speed Most Wanted, Rivals, Lego World, FIFA 2015.
Ieri ha acquistato FIFA 2017 da Origin e lo stesso, inizia una partita, dopo una decina di minuti neanche e via di schermo nero con rumorini di fondo, tipo fruscii. Abbiamo provato anche collegandolo allo smart tv, ma è lo stesso!
Sono molto preoccupato perchè non so dove mettere le mani e mi devo sbrigare a prendere una decisione per restituire i pezzi ad Amazon. Ma quali? Forse è la scheda video? Oppure qualche problema di incompatibilità software? Abbiamo anche aggiornato con i nuovissimi driver Ati specifici per Windows 10 Creator Update!
Aiutatemi per cortesia, grazie.
Saluti.
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Le temperature in game sono ok ? Cmq mi sa che di problema software....... Proverei a fare ripulita con DDU e reinstallazione driver , magari negli update è andato storto qualcosa
 
rickcosto ha detto:
Salve!
Ho fatto assemblare ad un amico in Belgio un pc gaming con questi componenti:
- Gigabyte GA-H270-HD3 LGA1151
- Intel Core i5-7500 3.4GHz 6MB
- Corsair CMK16GX4M2A2400C14 Vengeance LPX Memoria per Desktop, 16 GB (2x8 GB), DDR4, 2400 MHz, CL14, con supporto XMP 2.0
- Sapphire 11260 - 07 - 20 g AMD RX 480 Nitro + 8 gb
- Corsair CX550M
- Samsung MZ-75E250B/EU SSD 850 EVO, 250 GB
- monitor AOC i2757 Fullhd
Montato il tutto e installato Windows 10 v 1703 Creator Update, funziona egregiamente, nessun problema.
Appena iniziamo con i giochi ecco i primi crash. Prima con Warface, appena avviato pochi secondi e schermo nero. Poi via via con gli altri: Need for Speed Most Wanted, Rivals, Lego World, FIFA 2015.
Ieri ha acquistato FIFA 2017 da Origin e lo stesso, inizia una partita, dopo una decina di minuti neanche e via di schermo nero con rumorini di fondo, tipo fruscii. Abbiamo provato anche collegandolo allo smart tv, ma è lo stesso!
Sono molto preoccupato perchè non so dove mettere le mani e mi devo sbrigare a prendere una decisione per restituire i pezzi ad Amazon. Ma quali? Forse è la scheda video? Oppure qualche problema di incompatibilità software? Abbiamo anche aggiornato con i nuovissimi driver Ati specifici per Windows 10 Creator Update!
Aiutatemi per cortesia, grazie.
Saluti.
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ciao,
ovviamente credo sia un problema di driver, non troverei altre spiegazioni in questo momento...
Proverei a fare una pulizia completa dei driver con DDU e installare l'ultima versione.
Se ciò non risolve il problema, scalerei a driver più vecchi sempre con la solita procedura
 
Grazie davvero ragazzi.
Mi dite cos'è DDU? Volevo dirvi però che i giochi crashavano sia prima con i vecchi driver sia ora con i nuovi 17.4.2.
Come posso controllare la temperatura mentre gioco?
Grazie di nuovo.
 
rickcosto ha detto:
Grazie davvero ragazzi.
Mi dite cos'è DDU? Volevo dirvi però che i giochi crashavano sia prima con i vecchi driver sia ora con i nuovi 17.4.2.
Come posso controllare la temperatura mentre gioco?
Grazie di nuovo.
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Display Driver Unistaller , un tools per rimuovere i driver. Cmq il fatto che i giochi crashino con entrambi i driver brutto segno......

Per controllare le temperature in gioco , puoi usare o MSI Afterburner oppure HWMonitor , lasciandoli aperti sotto mentre giochi
 
Ok, ho trovato. DDU, Display Driver Uninstaller.
Stavo pensando magari anche a mettere il vecchio Windows 10, che ne pensate?
 
Niente da fare... abbiamo usato DDU e reinstallato i driver video e controllato le temperature... sembra tutto ok, ma i giochi continuano a crashare.
Abbiamo cambiato antivirus e niente. Ora stiamo provando con una versione precedente di Windows 10.
Vediamo
 
Nulla, dopo aver messo la versione precedente di Windows 10 le cose non cambiano, i giochi continuano a crashare in modo casuale.
A questo punto cosa si fa secondo voi? Restituisco solo la scheda video o anche la scheda madre, per sicurezza? Conviene forse anche cambiare completamente marca e modello di entrambe, per sicurezza.
Voi cosa fareste?
 
Ultima modifica:
rickcosto ha detto:
Nulla, dopo aver messo la versione precedente di Windows 10 le cose non cambiano, i giochi continuano a crashare in modo casuale.
A questo punto cosa si fa secondo voi? Restituisco solo la scheda video o anche la scheda madre, per sicurezza? Conviene forse anche cambiare completamente marca e modello di entrambe, per sicurezza.
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Prova prima la gpu su un altro pc se puoi prima di far reso
 
Jarren ha detto:
Prova prima la gpu su un altro pc se puoi prima di far reso
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No, purtroppo non è possibile, non conosciamo nessuno lassù in Belgio. Pensi possa essere qualche altro problema? Ho pensato alla scheda video perchè il pc funziona bene sembra per il resto. Solo nei giochi da problemi
 
rickcosto ha detto:
No, purtroppo non è possibile, non conosciamo nessuno lassù in Belgio. Pensi possa essere qualche altro problema? Ho pensato alla scheda video perchè il pc funziona bene sembra per il resto. Solo nei giochi da problemi
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Probabile sia la gpu , ma provandola su un altro pc avremmo avuto la certezza ecco
 
Jarren ha detto:
Probabile sia la gpu , ma provandola su un altro pc avremmo avuto la certezza ecco
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Chiaro!
Che dici, cambio anche marca, per sicurezza? Non so, MSI tipo.
E cambieresti la scheda madre? Se si, me ne consigli una equivalente alla Gigabyte GA-H270-HD3?
Scusa l' insistenza!
 
rickcosto ha detto:
Chiaro!
Che dici, cambio anche marca, per sicurezza? Non so, MSI tipo.
E cambieresti la scheda madre? Se si, me ne consigli una equivalente alla Gigabyte GA-H270-HD3?
Scusa l' insistenza!
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Mah io penso che è sfortuna e basta nel caso e non c'entra nulla la marca , anche perchè come saprai Sapphire è uno dei top produttori di schede video AMD. Se proprio vuoi cambiare non so , valuta la XFX GTR o magari Powercolor. Anche MSI niente male ma è una delle più costose.

Mobo ma secondo me no non c'entra nulla...... E anzi non son neanche sicuro la gpu sia difettosa. Se proprio vuoi cambiare anche quella mah , la MSI M3 o la Asrock Pro 4 ?
 
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