PROBLEMA HELP Iphone 4s Impossibile Backup

Supporto Tecnico Apple

Rosario489

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Salve a tutti, ho comprato un nuovo iphone, e vorrei trasferire tutti i miei dati dal mio vecchio iphone in quello nuovo... Prima ovviamente dovrei fare il backup, però sia da itunes sia con icloud, non riesco a completare il backup: nel primo caso da itunes ad un certo punto mi dice "itunes non ha potuto eseguire il backup di iphone XXXXX perchè si è verificato un errore", nel secondo caso, mediante icloud, dopo che è partito il backup, resta bloccato a "eseguo bakup / calcolo tempo rimanente" e ad un certo punto si blocca ed è come se non avessi avviato alcun operazione, spuntando solo "impossibile completare l'ultimo backup". Cosa posso fare? grazie mille!​
 
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